“廣州志愿護(hù)航”社區(qū)志愿服務(wù)研修班順利舉辦,為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記關(guān)于學(xué)雷鋒志愿服務(wù)重要指示精神，落實(shí)“十四五”規(guī)劃中健全志愿服務(wù)體系的目標(biāo)要求，提升社區(qū)志愿服務(wù)管理人員專業(yè)能力，2022年8月2日至3日，在廣州市民政局、海珠區(qū)民政局的指導(dǎo)下，廣州市志愿者協(xié)會（以下簡稱“廣志協(xié)”）舉辦“廣州志愿護(hù)航”社區(qū)志愿服務(wù)研修班。本次研修班以線下與線上相結(jié)合的方式同步開展，邀請廣東省志愿者聯(lián)合會副會長、廣志協(xié)常務(wù)理事、廣州社會組織研究院執(zhí)行院長胡小軍，中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院副教授、廣州市社會創(chuàng)新中心理事長周如南，中共廣東省委第十二屆委員會委員、廣志協(xié)會長李森，廣志協(xié)理事、廣州市越秀區(qū)青創(chuàng)力社會發(fā)展中心總干事翁浩潔，圍繞新時代志愿服務(wù)發(fā)展、志愿服務(wù)傳播、志愿服務(wù)探索實(shí)踐、志愿服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與資源整合共四個核心課程進(jìn)行授課，共吸引120人次參與。
培訓(xùn)花絮
8月2日上午，“廣州志愿護(hù)航”社區(qū)志愿服務(wù)研修班于琶洲建設(shè)者之家正式開班。海珠區(qū)民政局四級主任科員劉亦浠作開班動員講話。她對到場的志愿服務(wù)管理者表示熱烈的歡迎，并祝愿學(xué)員們通過此次培訓(xùn)，能夠?qū)W有所成，學(xué)以致用，為今后的志愿服務(wù)工作補(bǔ)充知識能量，提升社區(qū)志愿服務(wù)綜合水平；立足新時代、新環(huán)境，對社區(qū)志愿服務(wù)作新思考和新調(diào)整，積極推進(jìn)志愿服務(wù)隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展。
海珠區(qū)民政局四級主任科員劉亦浠作開班動員講話
新時代志愿服務(wù)發(fā)展
廣東省志愿者聯(lián)合會副會長、廣志協(xié)常務(wù)理事、廣州社會組織研究院執(zhí)行院長胡小軍“打響頭炮”，作為首節(jié)課程培訓(xùn)導(dǎo)師，圍繞“新時代志愿服務(wù)發(fā)展”主題展開分享。胡小軍重點(diǎn)提及“十四五”規(guī)劃中關(guān)于志愿服務(wù)發(fā)展的相關(guān)論述，強(qiáng)調(diào)志愿服務(wù)組織在基層治理中發(fā)揮的重要作用，志愿服務(wù)正在加快融入基層社會治理創(chuàng)新體系。他指出，近年來，《中華人民共和國慈善法》《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)相繼出臺，對慈善工作提供有力支持，作為志愿服務(wù)組織，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，清楚了解自身組織類型，為開展志愿服務(wù)打好基礎(chǔ)。此外，他認(rèn)為志愿服務(wù)組織在回應(yīng)社會、社區(qū)需求的同時，需要注重自身通用能力及專有能力的建設(shè)，這樣才能更好地把握新時代志愿服務(wù)的發(fā)展趨勢，建立優(yōu)秀的志愿服務(wù)組織和團(tuán)隊(duì)。
導(dǎo)師胡小軍
志愿服務(wù)傳播中的品牌管理與傳播溝通
8月2日下午，中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院副教授、廣州市社會創(chuàng)新中心理事長周如南圍繞“志愿服務(wù)傳播中的品牌管理與傳播溝通”主題進(jìn)行分享，從傳播的角度向?qū)W員們講解志愿服務(wù)應(yīng)如何建立自身品牌以及做好品牌傳播。周如南首先通過“為何傳播、何處傳播、如何傳播”三個維度分享志愿服務(wù)傳播意識，并以豐富的案例講解志愿服務(wù)品牌、志愿組織傳播定位以及志愿品牌傳播方式。他提出，志愿服務(wù)組織雖然是非營利性質(zhì)，但也同樣面臨產(chǎn)品和服務(wù)的效用最大化的問題，品牌范式也逐漸從舊有單一的籌資和公益形象傳播范式轉(zhuǎn)變?yōu)槭姑蛢r(jià)值觀相結(jié)合的策略資產(chǎn)。志愿服務(wù)組織應(yīng)該根據(jù)受眾導(dǎo)向、自身情況，做好差異化、簡明扼要的長期品牌定位，并通過廣告、新聞、特殊事件、領(lǐng)導(dǎo)者和自媒體等多種方式進(jìn)行有效的品牌傳播。
導(dǎo)師周如南
新時代志愿服務(wù)探索實(shí)踐
8月3日上午，中共廣東省委第十二屆委員會委員、廣志協(xié)會長李森從自身志愿服務(wù)經(jīng)歷出發(fā)，對志愿服務(wù)探索實(shí)踐展開分享。李森指出，自新中國以來，中國共產(chǎn)黨人以志愿服務(wù)踐行著“為人民服務(wù)”的精神，志愿服務(wù)經(jīng)過制度化起步、服務(wù)地區(qū)與方式的探索、黨中央統(tǒng)籌和牽頭志愿服務(wù)的開展、成立統(tǒng)一的國家級志愿服務(wù)組織及發(fā)布《志愿服務(wù)條例》等扶持和保障措施，到現(xiàn)在建立新時代文明實(shí)踐中心，為新時代下志愿服務(wù)發(fā)展提供良好的陣地基礎(chǔ)。他以多年培育志愿服務(wù)項(xiàng)目及志愿者團(tuán)隊(duì)的豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出一套志愿者管理流程，并提出要以志愿者為本設(shè)計(jì)志愿服務(wù)項(xiàng)目，做好志愿者培訓(xùn)和激勵來培養(yǎng)有凝聚力的志愿者團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而以責(zé)任感、文化感和使命感培養(yǎng)志愿者骨干（領(lǐng)袖），以項(xiàng)目化運(yùn)作志愿者服務(wù)和籌措資源。
導(dǎo)師李森
志愿服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)新策劃與資源整合
8月3日下午，廣志協(xié)理事、廣州市越秀區(qū)青創(chuàng)力社會發(fā)展中心總干事翁浩潔圍繞志愿服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)新策劃與資源整合，以工作坊的形式與參加者們展開分享。他指出，無論是社區(qū)志愿服務(wù)或者是創(chuàng)新型志愿服務(wù)，都要遵循從需求調(diào)研到適用性研究再到可行性探討的設(shè)計(jì)思路，這是志愿服務(wù)項(xiàng)目能夠順利落地的前提和基礎(chǔ)；在已有的項(xiàng)目基礎(chǔ)上，深挖需求，突破現(xiàn)有項(xiàng)目的難點(diǎn)和不足，做到需求、解決方案和工具的創(chuàng)新。在資源整合上，他以公益巴士為案例，講解如何根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)明確資金、物資、人力這三大資源的整合方向，介紹資源整合三個步驟，分別是明確需求、設(shè)計(jì)可以把資源整合進(jìn)來的項(xiàng)目、創(chuàng)造新的價(jià)值。在培訓(xùn)的后半段，學(xué)員分小組以社區(qū)困難群體志愿服務(wù)項(xiàng)目為主題進(jìn)行項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)的模擬演練，并由翁浩潔對各個項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)評，并提出優(yōu)化改善建議，通過“理論+實(shí)踐”的方式讓學(xué)員們對培訓(xùn)內(nèi)容有更深刻的理解。
導(dǎo)師翁浩潔
至此，“廣州志愿護(hù)航”社區(qū)志愿服務(wù)研修班順利結(jié)束。本次培訓(xùn)獲得學(xué)員的一致好評，廣志協(xié)將根據(jù)各位參加者提出的反饋建議，結(jié)合實(shí)際需求，進(jìn)一步提升培訓(xùn)課程的主題內(nèi)容與課程設(shè)置，開展更多志愿服務(wù)培訓(xùn)，敬請關(guān)注和參與。