廣州CEO總裁班：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的10個特征，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有正直、自我意識、勇氣、尊重、同理心和感恩。他們應(yīng)該學(xué)習(xí)敏捷，并在有效溝通和委派的同時發(fā)揮自己的影響力。了解如何在組織的各個層面學(xué)習(xí)和改進(jìn)這些關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)者塑造我們的國家、社區(qū)和組織。我們需要優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來幫助指導(dǎo)我們，并做出重要的大規(guī)模決策，以保持世界的發(fā)展。
我們的社會通常很快就會識別出一個壞的領(lǐng)導(dǎo)者，但你怎么能識別一個好的領(lǐng)導(dǎo)者呢？大多數(shù)人會說什么是好的領(lǐng)導(dǎo)者？
好的領(lǐng)導(dǎo)力是什么樣子的：10個基本的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
根據(jù)我們數(shù)十年的研究，我們發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者始終擁有某些基本素質(zhì)和技能：
1. 誠信，誠信是個人和組織的基本領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。對于正在制定組織路線并做出無數(shù)其他重大決策的高層管理人員來說，這一點尤其重要。我們的研究發(fā)現(xiàn)，誠信實際上可能是組織的潛在盲點，因此請確保您的組織向各級領(lǐng)導(dǎo)者強調(diào)誠實和正直的重要性。
2. 委托，委派是領(lǐng)導(dǎo)者的核心職責(zé)之一，但有效委派可能很棘手。目標(biāo)不僅僅是解放自己，還要讓您的直接下屬成長，促進(jìn)團(tuán)隊合作，提供自主權(quán)，并導(dǎo)致更好的決策。最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者通過有效的授權(quán)在工作場所和團(tuán)隊中建立信任。
3. 溝通，有效的領(lǐng)導(dǎo)和有效的溝通是相互交織的。最好的領(lǐng)導(dǎo)者是熟練的溝通者，他們能夠以各種方式進(jìn)行溝通，從傳遞信息到激勵他人再到指導(dǎo)直接下屬。您必須能夠傾聽不同的角色、地理位置、社會身份等各種各樣的人并與之溝通。整個組織中領(lǐng)導(dǎo)者之間溝通的質(zhì)量和有效性也直接影響業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的成功。了解有效的溝通和更好的對話如何真正改善您的組織文化。
4. 自我意識，雖然這是一種更注重內(nèi)向的特質(zhì)，但自我意識和謙遜對領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。你越了解自己，認(rèn)識到自己的長處和短處，你作為領(lǐng)導(dǎo)者就越有效。你知道別人如何看待你或你在工作中的表現(xiàn)嗎？花時間了解自我意識的4個方面以及如何加強每個組成部分。
5. 感恩，感恩可以提高自尊心，減少抑郁和焦慮，改善睡眠。感恩甚至可以讓你成為一個更好的領(lǐng)導(dǎo)者。然而，很少有人經(jīng)常在工作環(huán)境中說“謝謝”，盡管大多數(shù)人說他們愿意為一個欣賞的老板更加努力地工作。最好的領(lǐng)導(dǎo)者知道如何在工作場所表達(dá)感激之情。
6. 學(xué)習(xí)敏捷性，學(xué)習(xí)敏捷性是在你不知道該做什么時知道該做什么的能力。如果你是一個“快速學(xué)習(xí)”的人，或者能夠在不熟悉的環(huán)境中表現(xiàn)出色，你可能已經(jīng)在學(xué)習(xí)敏捷。但任何人都可以通過實踐、經(jīng)驗和努力來培養(yǎng)和提高學(xué)習(xí)敏捷性。畢竟，偉大的領(lǐng)導(dǎo)者是真正偉大的學(xué)習(xí)者。
7. 影響力，對一些人來說，“影響力”感覺像是一個骯臟的詞。但是，能夠通過邏輯、情感或合作訴求的影響力策略來說服人們，是鼓舞人心、有效的領(lǐng)導(dǎo)者的一個重要特征。影響力與操縱完全不同，它需要真實和透明地進(jìn)行。它需要情商和信任。詳細(xì)了解有效的影響力如何改變游戲規(guī)則。
8. 同理心，同理心與工作績效相關(guān)，是情商和領(lǐng)導(dǎo)效率的關(guān)鍵部分。如果你對直接下屬表現(xiàn)出更具包容性的領(lǐng)導(dǎo)力和同理心的行為，我們的研究表明，你更有可能被老板視為更好的表現(xiàn)者。此外，同理心和包容性是改善周圍人工作場所條件的必要條件。
9. 勇氣，無論您是想表達(dá)新想法、向直接下屬提供反饋，還是向您上面的人提出擔(dān)憂，都很難在工作中暢所欲言。這就是為什么勇氣是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵特質(zhì)的部分原因。與其回避問題或讓沖突惡化，不如鼓起勇氣讓領(lǐng)導(dǎo)者挺身而出，將事情朝著正確的方向發(fā)展。一個在整個組織中具有高度心理安全和強大對話技巧的工作場所將培養(yǎng)一種支持勇氣和講真話的教練文化。
10. 尊重，每天尊重他人是領(lǐng)導(dǎo)者可以做的最重要的事情之一。它將緩解緊張局勢和沖突，建立信任并提高效率。創(chuàng)造尊重的文化不僅僅是沒有不尊重。尊重可以通過許多不同的方式表現(xiàn)出來，但它通常始于成為一個真正尋求理解他人觀點的好傾聽者。
如何培養(yǎng)自己和他人優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
我們關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的3個核心信念
在創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)力中心，50多年來，我們一直在研究優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力的作用。以下是我們關(guān)于優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者和有效領(lǐng)導(dǎo)力的 3 個核心信念。
好的領(lǐng)導(dǎo)者是后天培養(yǎng)出來的，而不是天生的。
首先，我們相信領(lǐng)導(dǎo)者是后天培養(yǎng)的，而不是天生的。換句話說，領(lǐng)導(dǎo)力是一種可以培養(yǎng)的技能。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是通過經(jīng)驗、持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)來塑造的。因此，你可以加強優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的這10個特征中的任何一個，如果你對成長持開放態(tài)度，并投入時間和精力進(jìn)行自我完善。同樣，組織可以通過提供充足的培訓(xùn)機(jī)會、為從挑戰(zhàn)中學(xué)習(xí)提供支持以及利用經(jīng)驗來推動發(fā)展，幫助員工磨練這些領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
協(xié)作造就強大的領(lǐng)導(dǎo)者。
認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力是一個社會過程也很重要。它不是關(guān)于一個強大或有魅力的人，而是關(guān)于一群人共同努力共同取得成果。如果你展示了一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的幾個特征，但未能抓住這個關(guān)鍵點，那么你很可能靠自己走不了多遠(yuǎn)。你可能很受歡迎和尊重，但實現(xiàn)團(tuán)隊或組織目標(biāo)將具有挑戰(zhàn)性。在CCL，我們想說領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)果是關(guān)于在團(tuán)隊內(nèi)創(chuàng)造方向，一致性和承諾，或DAC。
好的領(lǐng)導(dǎo)永不止步。
此外，領(lǐng)導(dǎo)力不是一個目的地，而是一個旅程——無論你在組織中達(dá)到什么級別，你都必須在整個職業(yè)生涯中定期工作。不同的團(tuán)隊、項目和情況將提供不同的挑戰(zhàn)，需要不同的領(lǐng)導(dǎo)能力才能成功。因此，您需要能夠在整個職業(yè)生涯中繼續(xù)以不同的方式應(yīng)用這些領(lǐng)導(dǎo)特征。只要不斷學(xué)習(xí)和成長，你就會成為一個擁有長期職業(yè)生涯的敏捷學(xué)習(xí)者。
如何培養(yǎng)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
組織可以通過提供各種在職學(xué)習(xí)經(jīng)驗、指導(dǎo)和正式發(fā)展機(jī)會來加強領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)并促進(jìn)更深層次的工作參與。我們擁有許多屢獲殊榮的領(lǐng)導(dǎo)力解決方案，并與世界各地的客戶建立了成功的合作伙伴關(guān)系，我們也很榮幸能與您的組織合作。
但是，個人不必等待才開始加強自己內(nèi)在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的這些特征。
您可以從今天開始，不要錯過我們關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的任何提示——只需訂閱我們的時事通訊，即可將我們基于研究的見解、網(wǎng)絡(luò)研討會和有效領(lǐng)導(dǎo)技巧直接發(fā)送到您的收件箱。
如果你決定積極主動地發(fā)展你的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和技能，成為一個更好的領(lǐng)導(dǎo)者，以下是說服你的老板對你和你的未來進(jìn)行投資的方法。