課程簡言: 中大人力資源業(yè)務(wù)戰(zhàn)略-建立信譽并展示人力資源的投資回報率課程，影響最大的關(guān)鍵領(lǐng)域之一是人力資源職能的組織方式。這種新的人力資源結(jié)構(gòu)模型有助于功能平衡客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量以及一致性與適應(yīng)性。為了使新模型發(fā)揮作用，人力資源部門必須了解人力資源的不同部分是如何協(xié)調(diào)的，以便為組織創(chuàng)造價值。
課程介紹
在過去的幾十年里，人力資源行業(yè)的組織方式以及它如何與其所服務(wù)組織的戰(zhàn)略方向保持一致發(fā)生了巨大變化。這些變化使人力資源部門采用了其他職能部門（如營銷、質(zhì)量控制和信息管理）的許多做法。
影響最大的關(guān)鍵領(lǐng)域之一是人力資源職能的組織方式。這種新的人力資源結(jié)構(gòu)模型有助于功能平衡客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量以及一致性與適應(yīng)性。為了使新模型發(fā)揮作用，人力資源部門必須了解人力資源的不同部分是如何協(xié)調(diào)的，以便為組織創(chuàng)造價值。
人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴是人力資源團隊中最具戰(zhàn)略意義的部分。他們通常是經(jīng)驗豐富的通才，但需要對業(yè)務(wù)組織以及人力資源職能如何幫助他們實現(xiàn)目標(biāo)有更深入的了解。
本戰(zhàn)略人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴培訓(xùn)課程將重點介紹：
• 人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴的角色，所需的技能和能力以及思想領(lǐng)袖的HRBP模型
• 合作技巧，以影響，獲得商業(yè)領(lǐng)袖的承諾和支持
• 通過診斷挑戰(zhàn)，制定和部署干預(yù)措施，衡量影響，成為內(nèi)部顧問
• 提供指導(dǎo)和進行有效會議、培訓(xùn)課程和反饋會議的輔導(dǎo)和促進技能
• 通過與領(lǐng)導(dǎo)者、團隊和利益相關(guān)者合作來管理變更，以創(chuàng)建可持續(xù)的變革流程
• 管理項目，加強變革并克服阻力
• 學(xué)習(xí)解決問題和談判技巧，如何評估和衡量成功
課程目標(biāo)
• 了解人力資源職能部門迄今為止的演變，并了解21世紀(jì)人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴的背景和角色
• 學(xué)習(xí)人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴模型，學(xué)習(xí)進行差距分析以及制定戰(zhàn)略并使人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴角色與業(yè)務(wù)保持一致的步驟
• 為成為業(yè)務(wù)合作伙伴開發(fā)構(gòu)建模塊，專注于發(fā)展融洽的關(guān)系和同理心，建立和維護信任，為自己和職能部門建立信譽
• 了解如何駕馭政治并影響領(lǐng)導(dǎo)者以獲得承諾和支持
• 培養(yǎng)咨詢技能，成為有效的人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴。了解不同的顧問角色、不同的咨詢風(fēng)格和咨詢流程
• 如何通過管理和促進變革作為人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴角色不可或缺的一部分來成為變革倡導(dǎo)者
• 學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)者、團隊和利益相關(guān)者合作，實施可持續(xù)的變革流程
• 了解如何利用 HR 分析來增加 HR 業(yè)務(wù)合作伙伴角色的影響力
培訓(xùn)方法
該戰(zhàn)略人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴培訓(xùn)課程將利用各種方法，包括案例研究，視頻和其他媒體以及幻燈片來傳達和交付課程目標(biāo)。培訓(xùn)課程是互動的，需要小組和全體觀眾參加。
組織影響
人力資源永遠(yuǎn)是關(guān)于人的，獲取、開發(fā)和保留組織的人力資本。人力資源在當(dāng)今組織中扮演的角色變得更加復(fù)雜。這些角色中最重要的涉及以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的活動，而這些活動反過來又需要戰(zhàn)略能力。
• 參與制定戰(zhàn)略調(diào)整和方向
• 培養(yǎng)全球、長期和前瞻性的技能組合
• 通過為組織變革做好準(zhǔn)備并關(guān)注組織的人力資本需求，使人力資源戰(zhàn)略與組織的人力資源戰(zhàn)略保持一致
• 通過獲取和留住必要的人才，支持其他職能領(lǐng)域的戰(zhàn)略角色
• 重塑人力資源職能的行政和運營角色
個人影響
參與者將提高自己作為人力資源專業(yè)人員的能力，并能夠?qū)⑦@些能力應(yīng)用于自己的組織。
• 贏得業(yè)務(wù)合作伙伴的信任，使他們能夠成為值得信賴的顧問
• 與合作伙伴合作，共同創(chuàng)建有效的人才管理解決方案，加速業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
• 通過這些解決方案幫助他們的人力資源團隊/合作伙伴執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
誰應(yīng)該參加？
此戰(zhàn)略人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴培訓(xùn)課程專為職能型領(lǐng)導(dǎo)者、人員領(lǐng)導(dǎo)者和個人貢獻者而設(shè)計，他們希望通過提升個人能力、領(lǐng)導(dǎo)高影響力的人力資源團隊以及執(zhí)行對業(yè)務(wù)產(chǎn)生可衡量影響的人才戰(zhàn)略來提升自己的職業(yè)生涯。
將從本課程中受益的一些角色包括：
• 高級人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴
• 人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴
• 人力資源總監(jiān)
• 人力資源通才
• 人才發(fā)展總監(jiān)
• 人事經(jīng)理
• 人才分析師
課程大綱
戰(zhàn)略規(guī)劃和管理
• 戰(zhàn)略規(guī)劃導(dǎo)論
• 商業(yè)頭腦
• 使命、愿景、價值觀
• 不同的策略
• 實施和評估戰(zhàn)略
人力資源職能的結(jié)構(gòu)
• 人力資源的戰(zhàn)略作用
• 內(nèi)部利益相關(guān)者
• 人力資源組織
• 展示人力資源的價值
• 提高人力資源效率
人才招聘
• 組織人員編制要求
• 工作分析和文檔
• 采購和招聘方法
• 遴選過程
• 入職和同化
勞動力管理
• 勞動力規(guī)劃和分析
• 勞動力管理
• 了解員工敬業(yè)度
• 評估員工敬業(yè)度
• 讓員工從雇傭到離職
• 衡量有效性和持續(xù)改進
領(lǐng)導(dǎo)力和導(dǎo)航
• 領(lǐng)導(dǎo)技巧與理論
• 人員管理技術(shù)
• 在組織的參數(shù)范圍內(nèi)工作
• 影響同事
• 道德商業(yè)慣例和原則
• 行為準(zhǔn)則