課程目的：這個密集的實踐研討會將為您提供人力資源各個方面的可靠概述。
• 課程概述
無論您是最近任命的人力資源經(jīng)理、人力資源新手還是從事非人力資源工作，您都可以為您提供所需的專業(yè)知識。了解基本的人力資源職能，并學(xué)會制定行動計劃以在您的組織中發(fā)揮作用。
這個全面的研討會提供了人力資源角色的現(xiàn)代觀點，將教育您并讓您有機會在各個領(lǐng)域練習(xí)您的技能，包括但不限于：
• 法律責(zé)任
• 人才招聘（招聘）
• 人才評估（績效管理和多樣性）
• 人才發(fā)展（輔導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展）
• 人才測評（薪酬）等等
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• 課程收益
• 了解 HR 作為組織成功的重要貢獻者的角色
• 發(fā)現(xiàn)吸引和留住頂尖人才的策略
• 檢查管理績效和創(chuàng)建薪酬、培訓(xùn)和福利系統(tǒng)的最佳實踐，以推動底線結(jié)果
• 識別和處理潛在的爆炸性問題，同時關(guān)注法律要求和業(yè)務(wù)需求
• 分析人力資源問題并制定可在組織中實施的行動計劃
• 了解每個組織中的人力資源和非人力資源職能如何創(chuàng)造有效、互補的工作環(huán)境
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• 課程內(nèi)容
人力資源和組織評估的作用
• 人力資源在當(dāng)今工作場所及其他領(lǐng)域的作用
• 人力資源作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴
• 人力資源趨勢和挑戰(zhàn)
關(guān)系和獲得信任
• 建立關(guān)系的重要性
• 人力資源與非人力資源職能的關(guān)系
• 改善人力資源部門和非人力資源部門之間關(guān)系的業(yè)務(wù)影響
法律責(zé)任
• 人力資源與管理層法律責(zé)任的比較與對比
• 與就業(yè)有關(guān)的主要聯(lián)邦條款和立法
• 就業(yè)過程中要避免的問題和類別
• 界定工作場所性騷擾和其他騷擾并提高對這種騷擾的認(rèn)識
• 法律趨勢和挑戰(zhàn)
人才招聘
• 精心撰寫的職位描述的重要性以及何時修改它們
• 將申請人與工作要求和職責(zé)相匹配
• 招聘最佳實踐
• 選擇標(biāo)準(zhǔn)、提問技巧和背景研究
• 定向和同化
人才調(diào)整
• 使人才與組織的戰(zhàn)略愿景保持一致
• 發(fā)展計劃和目標(biāo)設(shè)定
• 內(nèi)部流動的機會
• 溝通和變更管理
• 繼任規(guī)劃
人才管理
• 內(nèi)部流動
• 國內(nèi)出行
• 全球流動性
人才評估：績效管理和多樣性
• 績效管理制度的目標(biāo)
• 績效管理組件和準(zhǔn)則
• 人力資源、經(jīng)理和員工之間的各自角色
• 績效管理會議：準(zhǔn)備、行動計劃、陷阱
• 績效問題、咨詢和紀(jì)律
• 以多元化的視角評估人才
• 關(guān)于多樣性的要點
人才發(fā)展
• 培訓(xùn)職責(zé)
• 培訓(xùn)類型
• 輔導(dǎo)和指導(dǎo)
• 職業(yè)發(fā)展
• 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
人才衡量/薪酬
• 年終考績制度
• 有效薪酬制度的特點
• 薪資調(diào)查
• 傳統(tǒng)和動態(tài)薪酬計劃
人才保留和過渡
• 員工保留策略
• 人才過渡
職能人力資源領(lǐng)域
• 醫(yī)療保健和其他福利
• 自愿福利/整體薪酬心態(tài)
• 聯(lián)邦規(guī)定的假期
• 員工手冊
• 政策和程序手冊
• 人力資源信息系統(tǒng)
最終活動
整合一切 - 了解和實施您在組織中的角色并制定您的行動計劃
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• 課程大綱
學(xué)習(xí)目標(biāo)
• 展示多個人力資源領(lǐng)域的專業(yè)知識，包括（但不限于）法律責(zé)任、人才評估、人才招聘等
• 回到您的雇主那里，無論您的水平如何，都對如何成為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴和最佳運行人力資源職能有更多的了解
• 在與團隊的日?；又袘?yīng)用您的新知識
課程大綱，AMA人力資源理念和組織評估
• 了解為什么強調(diào)人才、建立關(guān)系和戰(zhàn)略如此重要（同時確保職能領(lǐng)域得到照顧）
• 考慮一下您的工作的戰(zhàn)略或職能，以及您組織的人力資源整體如何看待
關(guān)系和獲得信任
• 了解建立關(guān)系的重要性
• 評估自己的關(guān)系并確定需要改進的領(lǐng)域
• 描述改善 HR 和非 HR 之間關(guān)系的業(yè)務(wù)影響
法律責(zé)任
• 比較和對比管理和人力資源法律責(zé)任
• 確定與就業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵聯(lián)邦條款和立法
• 解釋在就業(yè)過程中要避免的問題和類別
• 定義并提高對工作場所性騷擾和其他騷擾的認(rèn)識
• 確定法律趨勢和挑戰(zhàn)
人才招聘
• 確定寫得好的職位描述的特征以及何時應(yīng)該寫“JD”
• 了解使用五種提問技巧之間的差異和原因
• 了解并應(yīng)用招聘流程的步驟和最佳實踐
• 區(qū)分定向和同化的關(guān)鍵方面，并產(chǎn)生想法，使這些流程在您的組織中更好
人才調(diào)整
• 了解人才調(diào)整的關(guān)鍵概念，這對許多人來說可能是一個新術(shù)語
• 擁有以機會為中心的心態(tài)，這樣您就可以幫助組織中的員工，從而幫助公司
• 通過向領(lǐng)導(dǎo)層提供人才調(diào)整方面的建議來展示您作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴的技能和能力，無論他們是否要求
人才管理
• 確定什么是人才管理，它包括什么，以及它的重要方面
• 了解國內(nèi)和全球流動性
• 將人才管理經(jīng)驗付諸實踐
人才評估：績效管理和多樣性
• 了解績效管理系統(tǒng)的目標(biāo)和要素
• 描述所有相關(guān)人員在準(zhǔn)備績效管理會議時各自的角色
• 實踐績效管理討論
• 了解多元化的關(guān)鍵組成部分，以及為什么擁有多元化意識對人力資源專業(yè)人員、領(lǐng)導(dǎo)層和員工很重要
• 了解從多元化的角度評估人才的重要性，以確保您的組織是一個公平和包容的環(huán)境
人才發(fā)展：培訓(xùn)、輔導(dǎo)、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力/職業(yè)發(fā)展
• 確定培訓(xùn)過程中所有相關(guān)人員各自的責(zé)任
• 了解指導(dǎo)、職業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的最佳實踐
• 了解什么是教練以及AMA的教練模式
• 練習(xí)如何教練以及如何幫助他人教練
人才衡量/薪酬
• 評估貴公司的年終績效評估流程，并確定如何更好/以不同的方式進行
• 查看年終績效評估流程與薪酬之間的相關(guān)性
• 了解有效薪酬制度的特征
• 成為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴，幫助領(lǐng)導(dǎo)層公平對待員工的薪酬方式
• 向公司員工灌輸“全面獎勵”的心態(tài)
人才保留和過渡
• 了解留住員工的重要性
• 了解可能導(dǎo)致某人離開的所有因素
• 當(dāng)您必須終止某人的雇傭關(guān)系時，請充分了解關(guān)鍵的最佳實踐
• 通過練習(xí)艱難的對話，為讓某人離開做好更好的準(zhǔn)備
職能人力資源領(lǐng)域：福利、員工手冊、政策和程序手冊以及 HRIS
• 區(qū)分強制性福利和自愿福利
• 討論典型/流行的產(chǎn)品
• 確定收益趨勢和挑戰(zhàn)
• 確定員工手冊的內(nèi)容
• 確定政策和程序手冊的組成部分
• 充分了解HRIS（人力資源信息系統(tǒng)）的使用和最佳實踐
最終活動：角色扮演和個人行動計劃
• 通過小組角色扮演突出先前模塊中的許多學(xué)習(xí)點
• 將所學(xué)付諸實踐
• 為您的角色和組織制定行動計劃
課程對象
• 經(jīng)驗不足三年的人力資源從業(yè)人員
• 具有人力資源責(zé)任的非人力資源從業(yè)人員
• 經(jīng)驗豐富的人力資源專業(yè)人士尋求快速審查人力資源在當(dāng)今工作場所的角色