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我的工作是銷售支持。除了與公司現(xiàn)場支持團(tuán)隊(duì)成員合作支持產(chǎn)品戰(zhàn)略總監(jiān)外,我還在 APJ 為銷售團(tuán)隊(duì)開發(fā)新員工培訓(xùn)內(nèi)容和其他有效的銷售支持資料。目標(biāo)是為銷售團(tuán)隊(duì)提供不同類型的成功案例來說服客戶。
首先,我必須了解主要產(chǎn)品,然后閱讀相關(guān)材料,從當(dāng)前交易中獲取有用的信息。之后,我挑選了一些來自不同行業(yè)的關(guān)鍵客戶,并與地區(qū)銷售經(jīng)理確認(rèn)。其次,通過與銷售團(tuán)隊(duì)的溝通,我開發(fā)和組織關(guān)鍵客戶業(yè)務(wù)案例和獲獎案例。反過來,產(chǎn)品戰(zhàn)略總監(jiān)會給我反饋和建議。
在 Pivotal 的經(jīng)驗(yàn)對我來說非常寶貴,因?yàn)樗屛伊私饬诉@個行業(yè):軟件世界瞬息萬變,企業(yè)保持相關(guān)性的唯一方法就是隨之改變。對我們來說,主動影響和塑造我們想要的結(jié)果至關(guān)重要。我非常感謝這次經(jīng)歷。(訪中大商學(xué)院全日制MBA校友黃婷婷)