專注 - 更好地完成工作！
如今在香港，“終身工作”一詞很可能是過去的事情。但有一個人把這當(dāng)成了例外。自大學(xué)畢業(yè)以來，他一直致力于一家全球性公司。他從一名管理培訓(xùn)生晉升為首席執(zhí)行官，負責(zé)公司香港分公司，年收入近30億港元。他是一個勤奮的員工的夢想成真故事。他是蘇黎世保險（香港）一般保險首席執(zhí)行官許志豪（BBA 1989，MBA 1999）。
永不厭倦的學(xué)習(xí) – 擁抱工商管理高級研究
Eric與中大商學(xué)院建立了廣泛的聯(lián)系，曾兩次在中大商學(xué)院注冊。高中畢業(yè)后，埃里克通過首屆臨時錄取計劃報名參加了BBA（綜合商業(yè)管理課程）。他將該計劃描述為全面的，涉及經(jīng)濟，金融，市場營銷和會計，涉及與日常生活相關(guān)的廣泛主題。然后，在這個行業(yè)工作了九年后，他覺得是時候提升他的管理知識了，所以他回到中大商學(xué)院攻讀工商管理碩士課程。
埃里克對他早期的大學(xué)時代有著難忘的回憶，特別是住在Quonset Huts（這是由鍍鋅鋼制成的臨時宿舍，呈半圓形橫截面形狀）。雖然他們的裝備很差——夏天溫暖，冬天涼爽——但學(xué)生們并沒有抱怨。這段經(jīng)歷訓(xùn)練他們變得更加堅強。他回憶說，畢業(yè)后，他非常榮幸能成為一群受邀參加由副校長高錕教授及其妻子舉辦的雞尾酒會的頂尖學(xué)生之一。這種與精英前輩交往的經(jīng)歷激勵了他后來建立自己的領(lǐng)導(dǎo)道路。
此外，埃里克還要感謝一群高年級學(xué)生，他們把他介紹給了國際經(jīng)濟和商業(yè)管理學(xué)生協(xié)會（AIESEC），這是一個促進學(xué)生交流的全球組織。這使他有機會與外國學(xué)生接觸，以開闊視野。后來，他成為AIESEC香港分會的主席，這為他提供了許多機會，以擴大他與本地企業(yè)和服務(wù)團體領(lǐng)導(dǎo)人的聯(lián)系。
他進入保險行業(yè)，并經(jīng)歷了工作經(jīng)驗的挑戰(zhàn)
畢業(yè)后，英國大公司太古集團立即聘請了Eric。他最初是一名管理培訓(xùn)生，后來被安排從事貿(mào)易工作。由于他對投資相關(guān)領(lǐng)域表現(xiàn)出興趣，他于翌年調(diào)任太古保險部（蘇黎世保險香港的前身），負責(zé)非人壽相關(guān)的一般保險業(yè)務(wù)，包括旅游、勞工和汽車保險。從那以后，他再也沒有離開過。
多年來，埃里克在保險行業(yè)被分配了不同的職位。除了他目前的首席執(zhí)行官職位外，他在理賠部門度過的時光真的刻在他的腦海里。這也加速了他對保險業(yè)的理解。“賠償是保險產(chǎn)品中最重要的部分。挑戰(zhàn)包括研究保險單中的細則，了解法律要求和處理客戶的期望。我們必須與各種索賠人打交道，收集所有類型的情報并與其他部門共享。這些都成為了極好的個人經(jīng)歷。
埃里克指出，在處理賠償時，法律原則必須是首要依據(jù)。然后他會考慮人性因素。如果他能將兩者結(jié)合起來，那將是理想的。他舉了一個例子：“有一個旅行團去中國大陸過年。他們的公共汽車在一次交通事故中翻轉(zhuǎn)，造成一些旅客受傷。旅客要求乘坐包機返回香港接受治療。盡管只有少數(shù)人受重傷，而且大多數(shù)受害者受了輕傷，不需要緊急疏散，但我們理解他們在事故發(fā)生后回家的強烈沖動。最終，我們彎下腰，包了一班飛機，把他們都帶到了香港。這說明了我們的愿景，即客戶永遠是第一位的。
彈性和多功能性完善管理框架
保險業(yè)競爭激烈。Eric認為，多才多藝可以幫助人們迅速應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，同時在產(chǎn)品，服務(wù)和銷售方面制定有效的策略。“例如，由于電子交易近年來蓬勃發(fā)展，我們推出了互聯(lián)網(wǎng)安全和隱私保險，以便在客戶因業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和個人隱私等敏感信息泄露而造成業(yè)務(wù)損失時保護我們的客戶。此外，為了支持多元化和融合的社會，我們?yōu)樘K黎世保險（香港）的所有員工及其直系親屬提供團體醫(yī)療保險計劃，包括他們的同居伴侶的保險，不分性別。
埃里克表示，一般來說，當(dāng)人們談?wù)摫ｋU時，他們通常會將其與試圖向他們出售人壽保險的代理商聯(lián)系起來。他們認為保險就是銷售。事實上，保險與整個經(jīng)濟緊密相連，涉及銷售以外的多個工作領(lǐng)域，如精算、法律、醫(yī)療、承保、風(fēng)險管理、工程等。作為一名必須有效管理600多名員工的首席執(zhí)行官，Eric認為，除了不斷傾聽和學(xué)習(xí)外，他還應(yīng)該完善由不同結(jié)構(gòu)支持的管理框架，將為實現(xiàn)共同目標(biāo)而努力的人才庫聚集在一起。他笑著說：“CEO做的不僅僅是打高爾夫球！
同心同德——成功必來
埃里克在保險業(yè)工作了二十多年，并在同一家公司工作。我們想知道他這種忠誠的秘訣是什么。“事實上，像許多其他人一樣，換工作的想法已經(jīng)閃過我的腦海。幸運的是，每次我站在人生的十字路口，總有前輩和好朋友指引我走過難關(guān)。而且，公司里有很多部門供我試用。與其讓自己陷入兩難境地，不如把注意力集中在這里，尋找更好的機會。不是好多了嗎？
埃里克對年輕人有幾句智慧的話。他敦促他們在換新工作之前要考慮清楚：“不要被幾千美元的額外薪水所誘惑，也不要被一個花哨的頭銜誤導(dǎo)。您應(yīng)該考慮新公司的文化、前景、工作要求、人員環(huán)境等因素。在你采取行動之前，問問自己是否有發(fā)展職業(yè)生涯的潛力。這可以避免給雇主留下不好的印象，因為你經(jīng)常換工作。
最后，埃里克最后說了一句每個人都應(yīng)該遵守的話：“工作時，必須用十的力量戰(zhàn)斗;在思考時，不應(yīng)該讓一小部分人擋住大局?？傆新殬I(yè)發(fā)展的機會！