中大高等商學(xué)院MBA視角：管理多元文化
在一個全球化、相互聯(lián)系和高度相互依存的世界中，公司內(nèi)部的團隊越來越國際化和多元文化。這為公司帶來了附加值并加強了其國際影響力，但也帶來了許多挑戰(zhàn)，特別是在管理方面。那么，領(lǐng)導(dǎo)者如何管理多元文化主義呢？
有利于多元文化主義的全球背景
除了對高素質(zhì)專業(yè)人員的需求外，還有許多原因支持多元文化團隊的興起，例如國際合作伙伴關(guān)系、搬遷、兼并和收購。由于歷史和經(jīng)濟原因，在法國公司中發(fā)現(xiàn)由不同背景的個人組成的團隊并不少見。此外，法國公司在世界各地開展業(yè)務(wù)。這種強大的國際影響力需要經(jīng)過驗證的管理素質(zhì)和技能，以克服團隊內(nèi)部的任何誤解和擔(dān)憂。
差異的力量和多樣性的有效性
為了成功管理一個多元文化的團隊，經(jīng)理必須表現(xiàn)出廣泛的技能和能力，包括思想開放、寬容、傾聽技巧和同理心，以便能夠站在合作者的立場上并充分理解他們的差異。顯然，多元文化的經(jīng)理必須精通與所有員工交流的語言（通常是英語）。
在好奇和渴望學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)新文化的同時，他/她將開發(fā)新的工作方法，以保持團隊凝聚力并創(chuàng)造一個促進(jìn)合作的環(huán)境。然后，公司將能夠?qū)崿F(xiàn)其核心價值觀并跟上社會的發(fā)展。對于在國外設(shè)立的法國公司來說尤其如此。從長遠(yuǎn)來看，每個員工都會感到受到重視和尊重，無論他或她的文化背景如何，這將為公司帶來更好的結(jié)果。
使用創(chuàng)新方法
為了提高團隊凝聚力，增強團隊精神，促進(jìn)創(chuàng)造力和情感和集體智慧，帶領(lǐng)多元文化團隊的管理者可以選擇創(chuàng)新和有趣的方法，例如團隊建設(shè)活動的游戲化：逃脫游戲，圈子談話，盲畫，三真和謊言，團隊生日陣容等。
經(jīng)理還可以為員工組織體育活動，如徒步旅行、跑步、足球比賽、迷你高爾夫或保齡球，以在員工之間建立社會聯(lián)系，并以積極和微妙的方式處理潛在的沖突。主要目標(biāo)是圍繞公司的價值觀和目標(biāo)團結(jié)團隊。