10個(gè)簡單有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略
團(tuán)結(jié)員工意味著降低離職率、提高員工幸福感和改善工作場所關(guān)系。
人力資源領(lǐng)域有一句古老的格言：“人們不會(huì)離開公司;他們離開經(jīng)理”。
在當(dāng)今競爭異常激烈的勞動(dòng)力市場中，年輕的專業(yè)人士比以往任何時(shí)候都更跳槽，良好的管理至關(guān)重要。沒有它，貴公司的離職率將保持高位，這最終可能會(huì)影響您的底線——僅美國企業(yè)每年就因員工流動(dòng)而損失約 11 億美元。
如果沒有有效的領(lǐng)導(dǎo)，你就會(huì)滋生一個(gè)有毒的工作環(huán)境。生產(chǎn)力水平下降，團(tuán)隊(duì)合作無處可尋，部門之間無法溝通。工作場所的這些趨勢并不能完全激發(fā)年輕人進(jìn)入勞動(dòng)力市場的信心。
第一步是確立你作為船長的角色。下一步是改善公司從管理層到入門級(jí)各個(gè)層面的團(tuán)隊(duì)合作。只有這樣，您才能確保您的員工對經(jīng)理感到滿意，對同事感到滿意，對他們的工作感到滿意。
這里有 10 種簡單且非常有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略，可幫助您改善團(tuán)隊(duì)合作——并在此過程中提高士氣。
1. 采取開放政策
多年來，多項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，員工覺得公司的人力資源部門不聽他們的，管理層不承認(rèn)他們的辛勤工作，老板不尊重他們。這可能會(huì)令人非常沮喪，特別是如果工人日復(fù)一日地盡力而為。
一個(gè)簡單但有效的策略是采用全公司范圍的開放政策。您希望每位員工都感到被傾聽并成為有意義的事情的一部分，您可以通過以下方式實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)：
• 定期與您的團(tuán)隊(duì)溝通
• 傾聽各種想法和關(guān)注點(diǎn)
• 向人員更新公司變更
• 如果工作人員舉報(bào)騷擾，則采取行動(dòng)。
至關(guān)重要的是，你要接受清晰，避免模棱兩可和含糊不清。
2. 設(shè)定界限并給出方向
許多企業(yè)正在嘗試多樣化的辦公室動(dòng)態(tài)，以了解哪些有效，哪些無效。一些新的企業(yè)家和企業(yè)正在嘗試的一個(gè)共同趨勢是沒有管理層和老板的企業(yè)。起初它可能會(huì)成為頭條新聞，但這些公司不可避免地陷入困境，因?yàn)槊總€(gè)辦公室都需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
老實(shí)說：大多數(shù)員工都需要有界限和方向。沒有這兩個(gè)相關(guān)要素，團(tuán)隊(duì)就不會(huì)產(chǎn)生或?qū)崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。同時(shí)，您仍然可以在尊重和考慮的情況下提供指導(dǎo)。
“如果你想讓每個(gè)人都能完成他們最好的工作，他們必須了解整體情況和你想要帶領(lǐng)組織的方向，”RouterCTRL的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰里米•克利福德（Jeremy Clifford）說。“圍繞共同的目標(biāo)、使命或愿景組織你的團(tuán)隊(duì)。在此過程中設(shè)定里程碑，以便團(tuán)隊(duì)成員可以看到他們的表現(xiàn)。
通過概述目標(biāo)、更加透明、提供一致的反饋并以身作則，您可以幫助團(tuán)隊(duì)保持積極性和專注力。
Custom Neon的聯(lián)合創(chuàng)始人兼人員與文化經(jīng)理Jess Munday也指出，員工需要了解大局以及組織正在努力的方向。通過設(shè)定共同的目標(biāo)和目的，他們可以感到受到重視，并確信“公司價(jià)值觀與他們自己的價(jià)值觀一致”。
3. 保持透明
當(dāng)您努力創(chuàng)建一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)時(shí)，透明度是必不可少的要素。不幸的是，這在大多數(shù)組織中很少是常態(tài)，這些組織傾向于在高級(jí)管理人員發(fā)號(hào)施令時(shí)向員工隱瞞信息。
“管理者有時(shí)會(huì)熱情地捍衛(wèi)信息，因?yàn)樗麄冎庇X地相信知識(shí)等于權(quán)力，”克利福德說。“信息實(shí)際上是為在涉及團(tuán)隊(duì)時(shí)共享而設(shè)計(jì)的。如果沒有正確的知識(shí)和精確、共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就不會(huì)進(jìn)步。
如果你想讓你的團(tuán)隊(duì)分享共同的目標(biāo)和目標(biāo)，那么你也需要讓人們參與公司的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的反饋應(yīng)始終是每個(gè)決策過程中的重要元素。
4. 合理管理
2014年對員工進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，59%的員工在職業(yè)生涯的某個(gè)階段曾受雇于專橫、專橫、微觀管理的老板。沒有什么比與不信任員工完成工作的微觀經(jīng)理一起工作更緊張和令人沮喪的了。因此，五分之一的員工對他們的經(jīng)理不滿意也就不足為奇了——畢竟，沒有員工喜歡讓老板在整個(gè)工作日都看著他們的肩膀。
這需要立即改變，首先要激勵(lì)、鼓勵(lì)、信任和授權(quán)您的員工。這是通過提出想法、不時(shí)伸出援手、退后一步并讓您的員工按照自己的風(fēng)格和節(jié)奏工作來完成的。如果你有意識(shí)地努力，那么你將獲得一支敬業(yè)而自信的員工隊(duì)伍。
5. 游戲化工作
這可能會(huì)讓企業(yè)主感到驚訝，但員工更多的是受到認(rèn)可和贊賞的激勵(lì)，而不是金錢獎(jiǎng)勵(lì)。換句話說，如果你承認(rèn)個(gè)人的辛勤工作、決心和守時(shí)本性，員工就會(huì)被激勵(lì)采取額外的步驟。這是工作場所內(nèi)部的一種游戲化。
游戲化的一個(gè)重要特征是提供即時(shí)反饋，這是專家所說的當(dāng)今一代工人所需要的。當(dāng)您考慮游戲化時(shí)，您需要進(jìn)一步安裝社交體驗(yàn)，因?yàn)樗梢源碳そ】档母偁?，保持員工的參與度，并允許員工不斷學(xué)習(xí)和磨練他們的手藝。
也許是時(shí)候?qū)⒂螒蚧{入您的管理技術(shù)了。這確實(shí)是一種增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的創(chuàng)造性方式。
6. 組織企業(yè)務(wù)虛會(huì)
你知道領(lǐng)導(dǎo)者也玩得開心嗎？這不僅僅是生意。通過維持一個(gè)悶熱的環(huán)境，你可能會(huì)冒著最小化下屬之間聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)。這不是你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，因?yàn)橐粋€(gè)冷漠的團(tuán)隊(duì)會(huì)影響你辦公室的動(dòng)態(tài)。
促進(jìn)辦公室間關(guān)系的最佳方法是進(jìn)行公司務(wù)虛會(huì)。多年來，辦公室一直利用異地團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來促進(jìn)同事之間的信任、理解和討人喜歡。從參加體育活動(dòng)到參加慈善活動(dòng)，您可以在您所在的城市或至少在您所在的地區(qū)利用許多活動(dòng)，這些活動(dòng)可以幫助您培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作。
您甚至不需要進(jìn)入樹林就可以進(jìn)行公司撤退。一個(gè)便宜的事件是在辦公室有一些停機(jī)時(shí)間。會(huì)議、截止日期、約會(huì)——這些都會(huì)產(chǎn)生壓力和焦慮，但給每個(gè)人一些空閑時(shí)間可以有機(jī)地讓你的員工聚在一起談?wù)撟钚碌?Netflix 節(jié)目，玩杜松子酒拉米游戲，甚至互相了解。
7. 賦予員工自主權(quán)
我們?yōu)槭裁磿?huì)跌倒？學(xué)會(huì)振作起來。傳奇經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓•弗里德曼（Milton Friedman）可能說得最好：當(dāng)我們有嘗試的自由、成功的自由和失敗的自由時(shí)，經(jīng)濟(jì)才能發(fā)揮最佳作用。這也適用于辦公室。試錯(cuò)是一種不應(yīng)避免，而應(yīng)接受的策略。畢竟，如果你不嘗試和嘗試新事物，那么你就無法蓬勃發(fā)展。
一個(gè)很好的管理方法是在任何項(xiàng)目中給你的員工一定程度的自主權(quán)。通過擴(kuò)展這種獨(dú)立性，您強(qiáng)調(diào)了您對每一位員工的信任。當(dāng)然，有些工人會(huì)遇到打嗝，但其他人可能會(huì)接球并帶著它跑，幫助公司制定新計(jì)劃或獲得一些市場份額超過競爭對手。
Munday強(qiáng)調(diào)，員工“需要自主權(quán)來成長和創(chuàng)新，而不必?fù)?dān)心如果事情沒有按計(jì)劃進(jìn)行會(huì)產(chǎn)生影響，他們需要感到被傾聽、啟發(fā)和激勵(lì)”。
如果你的工人走在蛋殼上，他們害怕偏離書本，那么現(xiàn)狀將占據(jù)至高無上的地位。你不希望這樣，尤其是在當(dāng)今競爭激烈的全球經(jīng)濟(jì)中。給你的員工一個(gè)機(jī)會(huì)，他們也會(huì)給你一個(gè)機(jī)會(huì)。
8. 解決團(tuán)隊(duì)問題
所有同事都會(huì)和諧地工作嗎？這是一廂情愿的想法。不幸的是，無論你實(shí)施多少次團(tuán)隊(duì)建設(shè)練習(xí)，至少有兩名員工無法一起工作，要么是因?yàn)槁殬I(yè)差異，要么是因?yàn)閭€(gè)性沖突。這很難管理，但這是可能的。
克利福德告誡說，不要“期望問題自行消失。當(dāng)出現(xiàn)一個(gè)小問題時(shí)，個(gè)人往往會(huì)忽略它，希望它會(huì)消失。然而，隨著時(shí)間的推移，大多數(shù)小問題都會(huì)發(fā)展成大問題。當(dāng)你注意到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部正在形成問題時(shí)，在它成為一個(gè)更大的問題之前迅速采取行動(dòng)解決它。
解決團(tuán)隊(duì)問題的基本解決方案是調(diào)解情況。作為人力資源的所有者或主管，您可以坐下來，發(fā)泄不滿并解決個(gè)人問題。通過消除這些微小的差異，團(tuán)隊(duì)可以專注于最重要的事情：完成工作。
最后，它歸結(jié)為你方面的溝通，與團(tuán)隊(duì)做出妥協(xié)，并知道如何尊重每個(gè)想法、建議或個(gè)性。調(diào)解就是積極傾聽，而不是忽視關(guān)切和抱怨。
9. 投資培訓(xùn)
發(fā)展和培訓(xùn)機(jī)會(huì)不僅是幫助您的團(tuán)隊(duì)提高技能和專業(yè)知識(shí)的好方法。它們也是在團(tuán)隊(duì)成員之間建立融洽關(guān)系的基礎(chǔ)。
參加培訓(xùn)——無論是與行業(yè)和角色直接相關(guān)，還是更廣泛、更以一般團(tuán)隊(duì)建設(shè)為中心——都將幫助您的員工建立更多的信任，從而使他們能夠更有效地合作。
但是，在為您的團(tuán)隊(duì)報(bào)名參加任何培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)之前，請確保每個(gè)人都參與其中，并且通過確保培訓(xùn)目標(biāo)與您團(tuán)隊(duì)自己的目標(biāo)保持一致，他們將能夠從中有所作為。
10. 利用可用資源
為了讓您的團(tuán)隊(duì)取得成功，您必須使用正確的工具和資源。
無論是幫助遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)更好地溝通的協(xié)作平臺(tái)，還是允許人們跟蹤彼此進(jìn)度的項(xiàng)目管理軟件，投資正確的資源都很重要。
確定當(dāng)前需求的一個(gè)好方法是通過需求分析和與工作人員的反饋會(huì)議。通過允許您的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)他們的想法并與您分享他們的見解，您將能夠確保每個(gè)人都有能力承擔(dān)自己的職責(zé)并作為團(tuán)隊(duì)的一部分工作。
結(jié)語
如您所見，采用有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略可以在正確的領(lǐng)導(dǎo)下完成。現(xiàn)代企業(yè)家和經(jīng)理在確保項(xiàng)目按時(shí)完成、發(fā)布正確的營銷活動(dòng)以及平衡賬目方面做得很好。然而，許多公司負(fù)責(zé)人未能建立團(tuán)隊(duì)，無論是 10 名員工還是 100 名員工。如果你成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者，那么你的員工將風(fēng)雨無阻地支持你。