最美人間四月天,沒(méi)有三月的微寒,沒(méi)有五月的燥熱,世間一片欣欣向榮,也是我們開拓眼界、自我成長(zhǎng)的季節(jié)。
4月14日,中大EMAB總裁班如期迎來(lái)新的課程《讓員工跑起來(lái)》,岳陽(yáng)老師博學(xué)智慧的演講帶給我們管理學(xué)問(wèn)的真諦和心靈沖擊的盛宴?,F(xiàn)在,就讓我們一起來(lái)回顧精彩課堂吧
2017年4月14日《讓員工跑起來(lái)》合影,課程開始,岳陽(yáng)老師以“靜”字開始展開話題,闡述了安靜的重大內(nèi)涵和意義。
“安靜和專注下來(lái),人的智慧就會(huì)起來(lái)。”
引用孫子兵法的營(yíng)銷智慧:“主不可以怒而興師,將不可以慍而至戰(zhàn)。”心不安靜,無(wú)法做決策。希望同學(xué)們做任何事時(shí)能夠靜下來(lái)心,懂得“反躬自省,自我惕厲”。這是值得反復(fù)操練養(yǎng)成的心智習(xí)慣。
經(jīng)典語(yǔ)錄:“心智決定視野,專注造就卓越。”
精彩課堂回顧
身為企業(yè)的管理者,面對(duì)下屬的工作動(dòng)力不足是否經(jīng)常束手無(wú)策?是否對(duì)自己的工作重心不清晰而身心俱疲?管理者不僅僅需要具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),更需要整合人才、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、授權(quán)與激勵(lì)方面的綜合能力,提升自身領(lǐng)導(dǎo)能力與人格魅力,才能提高員工的工作效率,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的績(jī)效。
岳陽(yáng)老師從管理學(xué)問(wèn)的話題延伸,通過(guò)大量的案例,縱橫古今中外,大到跨國(guó)公司,小到身邊的點(diǎn)滴故事,深入淺出,平易近人,表達(dá)通俗易懂,用大道理融于現(xiàn)實(shí)生活,讓我們每個(gè)人得到啟發(fā)與收獲。
管 理
重點(diǎn)內(nèi)容回顧
帶領(lǐng)大家從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色與行為出發(fā),教你如何打造卓越團(tuán)隊(duì)。
1、用使命、愿景和價(jià)值觀塑造團(tuán)隊(duì)
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,管理就是界定企業(yè)的使命,要如何實(shí)現(xiàn)使命,就需要激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)。
2、人才管理是企業(yè)的基本
管理的本質(zhì)目的是提升運(yùn)營(yíng)效率,與崗位匹配的能力是管理有效的基礎(chǔ)。所以,管理永遠(yuǎn)是人的問(wèn)題。人類發(fā)展的歷史證明一個(gè)道理,只有更好地激發(fā)個(gè)人潛能,更好的處理好人與組織的關(guān)系,才有可能贏得競(jìng)爭(zhēng)。老師通過(guò)多種案例分析,說(shuō)明了人才管理的重要性。
授 權(quán)
事實(shí)上管理者是通過(guò)授權(quán)來(lái)獲取權(quán)力的
——彼得.德魯克。
授權(quán)的意義不在于表現(xiàn)什么“能人”的本事,正確的目的只是為了讓每個(gè)人都能更好地做自己該做或者擅長(zhǎng)做的事情。
1、有效授權(quán)可以提高工作效率、降低成本
在討論中,老師強(qiáng)調(diào)提倡企業(yè)改革,優(yōu)化工作流程。讓執(zhí)行者擁有決策的權(quán)力,在每個(gè)業(yè)務(wù)流程過(guò)程中最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能與責(zé)任心,“以客戶需求為根本,以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)為導(dǎo)向”的授權(quán)。
2、有效授權(quán)可以培育員工,培養(yǎng)接班人
管理者有時(shí)會(huì)有誤區(qū),他們往往擔(dān)心下屬“功高蓋主”,作為管理者不僅要有統(tǒng)率合軍的能力,還要有鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)超越的胸懷。激勵(lì)他人成功是自己最大的成功。
3、有效授權(quán)可以使員工得到激勵(lì),工作充滿激情與創(chuàng)造性
授權(quán)就是把領(lǐng)導(dǎo)變成員工,把員工變成領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)變成員工就是放下,員工變成領(lǐng)導(dǎo)就是員工把企業(yè)的使命變成他自己的。
4、有效授權(quán)可以使管理化繁為簡(jiǎn)
有效授權(quán),既能讓下屬分擔(dān)工作,又可以人盡其才,減少資源浪費(fèi),能讓員工承擔(dān)起責(zé)任,又能讓員工擁有成就感。
領(lǐng)導(dǎo)的精髓=決策+授權(quán)
圍繞授權(quán)的全過(guò)程,岳陽(yáng)老師運(yùn)用生動(dòng)的案例、視頻等方式說(shuō)明了授權(quán)的重要性。
激 勵(lì)
激勵(lì)是作為的鑰匙,也是行為的按鈕,按動(dòng)什么樣的按鈕,就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為。所以,要“讓員工跑起來(lái)”首先應(yīng)當(dāng)拿到“激勵(lì)”這把鑰匙。
1、激勵(lì)的關(guān)鍵在于滿足需求
馬斯洛需求層次理論:人類在不同階段有不同的需求。
若想激勵(lì)員工,要從工作給員工帶來(lái)的價(jià)值系統(tǒng)的思考,才知道真正的激勵(lì)因素何在。
有效的激勵(lì)是能滿足員工需求和潛在需求的激勵(lì),體驗(yàn)人與人需求的差異,剖析人的心理動(dòng)機(jī),進(jìn)而真正了解人內(nèi)心的需求是綜合的、多方面的。并不是只有金錢或物質(zhì)才能調(diào)動(dòng)一個(gè)的工作情緒和士氣。所以溝通是激勵(lì)的精髓。
2、使一個(gè)人發(fā)揮最大能力的方法,是贊賞和鼓勵(lì)
皮格馬利翁效應(yīng):一份美好的期許,一份孜孜不倦的努力,結(jié)果總是會(huì)成功。
羅森塔效應(yīng)說(shuō)明:當(dāng)人得到持久的深厚的期望后,會(huì)因受到激勵(lì)而增強(qiáng)自信心并依靠這種心靈的力量逐漸獲得成功。
“人性最大的渴望就是得到贊美和肯定” 讓員工真正從內(nèi)心 發(fā)現(xiàn)自己、相信自己、挑戰(zhàn)自己、在各種激勵(lì)的感受到,努力是有意義的,心血沒(méi)有付諸東流。
3、適用的激勵(lì)的方法
課堂中老師以互動(dòng)的形式,讓同學(xué)們分享目前企業(yè)中使用的激勵(lì)辦法,同學(xué)們都紛紛踴躍發(fā)言,分享了自己的心得和感悟,然后岳陽(yáng)老師給予點(diǎn)評(píng)和歸納了以下重點(diǎn):
榜樣激勵(lì)
管理者需要做為員工的楷模,以身作則是最好的規(guī)章,身先士卒是最好的命令。
工作本身
工作的豐富化來(lái)調(diào)動(dòng)員工工作積極的一種激勵(lì)方法,其實(shí)工作本身就是一種激勵(lì)。讓他們擔(dān)負(fù)著某種使命感。
生涯規(guī)劃
人生的成功從職業(yè)生涯發(fā)展開始。職業(yè)生涯發(fā)展從做好本職工作開始,做好本職工作從對(duì)事情結(jié)果負(fù)責(zé)開始,對(duì)事情結(jié)果負(fù)責(zé)從找自己的錯(cuò)開始。
經(jīng)典語(yǔ)錄:“如果你幫助別人得到他想要的,你就能得到一切你想要的。”
創(chuàng)造快樂(lè)
人類最原始的追求就是“擺脫痛苦,追求快樂(lè)”,企業(yè)應(yīng)該開展多種形式的團(tuán)健活動(dòng),創(chuàng)造快樂(lè),以提升員工的歸屬感。
綜合老師的建議和同學(xué)們的分享,讓大家了解到激勵(lì)的方法多種多樣,需要企業(yè)家們根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際情況,采取有效必要的激勵(lì)手段和措施。
課程尾聲,岳陽(yáng)老師鼓勵(lì)同學(xué)們要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)是座燈塔,在成長(zhǎng)的路上,總會(huì)有許多困惑、悖論和選擇,我們時(shí)常會(huì)迷惘,不知道下步如何,當(dāng)面臨選擇的痛苦的時(shí)候,可以去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)和思想撫慰焦慮、緩解痛苦、啟迪智慧、找尋答案。
經(jīng)典語(yǔ)錄:
勤奮如春起之苗,不見其長(zhǎng)卻日有所增;輟學(xué)如磨刀之石,不見其損卻日有所虧!
短暫的一天很快結(jié)束了,通過(guò)一天的學(xué)習(xí),同學(xué)們更加深刻地體會(huì)到無(wú)論授權(quán)還是激勵(lì),都充分地關(guān)注“人”的重要性,只有正確處理人與人之間的溝通、關(guān)系,才能激發(fā)人更大的潛能,進(jìn)而使人才的需求和企業(yè)的效益獲得雙贏局面。
本期《讓員工跑起來(lái)-授權(quán)與激勵(lì)的藝術(shù)》的精彩課程,同學(xué)們表示感悟至深,受益匪淺。希望大家能夠真正深刻領(lǐng)悟到授權(quán)和激勵(lì)的應(yīng)用之道,讓您的員工自動(dòng)自發(fā)地跑起來(lái)吧。
關(guān)于中山大學(xué)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展研究中心
是專業(yè)為民營(yíng)企業(yè)老板們提供綜合性的總裁教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 學(xué)校坐落于美麗的桂城千燈湖畔,目前開設(shè)項(xiàng)目有中大EMBA總裁班,中大優(yōu)雅女子學(xué)堂、全國(guó)小演講家夏令營(yíng)、新生代EMBA高級(jí)研修班等項(xiàng)目。
學(xué)校聚集了各高等院校專家學(xué)者、各行各業(yè)商界翹楚、以及數(shù)千名愛學(xué)習(xí)積極正能量的民企老板,我們旨在打造民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)管理第一平臺(tái),構(gòu)建資源共享的優(yōu)質(zhì)群體,幫助更多民企走出經(jīng)濟(jì)寒冬,努力讓更多民企老板走向企業(yè)家之路。攜手中大,共創(chuàng)輝煌!