11月17日晚，中山大學管理學院EMBA師資系列沙龍第七講之“如何實現(xiàn)數(shù)字化轉型的‘鳳凰涅槃’”在管理學院大數(shù)據(jù)中心舉辦。中山大學管理學院教授、博士生導師，中山大學信息經濟與政策研究中心副主任，廣東省商務廳電子商務專家咨詢委員會委員肖靜華教授為大家?guī)砹司蕡蟾妗?/p>
與大家分享了中國企業(yè)在擁抱數(shù)字化過程中經歷挫折并取得成功的案例，以及“環(huán)境變革與企業(yè)數(shù)字化轉型創(chuàng)新戰(zhàn)略”“企業(yè)數(shù)字化轉型的案例分析”和“企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的案例分析”三部分內容。本次沙龍采取了圓桌討論的形式，充分保證了師生之間有充裕的時間開展深入交流。
講座現(xiàn)場
在沙龍正式開始前，在場同學分別做自我介紹。雖然大家來自不同行業(yè)，如服飾、醫(yī)療、旅游業(yè)、材料行業(yè)等，但是他們都意識到大數(shù)據(jù)和人工智能對企業(yè)發(fā)展帶來的重要影響，對企業(yè)的數(shù)字化轉型過程中如何避免利潤下降以及怎樣利用大數(shù)據(jù)做預測等內容十分感興趣。
肖靜華教授認為，以前企業(yè)家更容易做預測，是因為企業(yè)和消費者、合作伙伴之間的關系沒有那么密切。隨著時代變化，信息量急劇增長，加大了我們做預測的難度。正所謂“多因抑廣”，當多種因素交互密切的時候，做預測或決策將變得更加困難。“近三年國家翻譯了一批闡述復雜關系的書，包括《復雜》《隱秩序》《混沌與秩序》等，這些書的核心結論是，當我們面臨的環(huán)境和系統(tǒng)越來越復雜，我們預測的可靠性就越來越低，那么企業(yè)數(shù)字化轉型的過程中怎么做好預測和決策呢？”肖教授通過這一問題引入講座的主題：企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化轉型的“鳳凰涅槃”。
講座過程中，肖教授用糖尿病患者劇增的例子說明，環(huán)境的變化讓我們原來的競爭優(yōu)勢變?yōu)楦偁幜觿荩?ldquo;這可能是數(shù)字化轉型最難的地方。就如同我們的基因還無法適應物質過剩的時代一樣，企業(yè)也還沒有做好轉型的準備。”
從工業(yè)時代到互聯(lián)網時代，企業(yè)沉淀了一定資源，擁有嚴密的組織架構以及完善的管理規(guī)則。而今，互聯(lián)網時代更強調共享、靈活和創(chuàng)新，強大的執(zhí)行力也可能變成劣勢。“規(guī)則越完善意味著柔性空間越小，很難進行快速決策。”在肖教授看來，與工業(yè)化的井然有序不同，互聯(lián)網和數(shù)字經濟下的市場狀態(tài)更偏向復雜和混沌，這就要求我們對市場有更多了解，能對消費者做出各種敏捷反應。因此原來的工作流程、組織架構、激勵機制、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面可能都需要進行一番大的調整。
肖教授結合自己十多年來走訪全國六百多家企業(yè)以及對十多家企業(yè)進行跟蹤性調研的經歷，與大家討論了企業(yè)數(shù)字化轉型和創(chuàng)新的框架，包括戰(zhàn)略轉型、運營管理、基礎支撐等方面。肖教授通過列舉四家企業(yè)案例，道出了大家擔心的風險問題，提供了轉型的路徑選擇，提醒大家要根據(jù)企業(yè)的實際和轉型的方向有效地降低風險，要向消費者學習，要注重迭代試錯學習。此外，肖教授還舉例介紹了在大數(shù)據(jù)時代如何進行數(shù)據(jù)營銷以及如何精準預測消費者的需求，并開發(fā)匹配的產品，闡釋了“企業(yè)與消費者協(xié)同演化動態(tài)能力”“消費者數(shù)據(jù)化參與”“成長品”等新概念。
本期沙龍指出大數(shù)據(jù)環(huán)境下普通消費者通過數(shù)據(jù)化方式參與研發(fā)，企業(yè)通過對消費者大數(shù)據(jù)的利用，使研發(fā)決策從依靠人的經驗判斷轉變?yōu)橐揽咳伺c數(shù)據(jù)的結合，從而實現(xiàn)研發(fā)創(chuàng)新的路徑。除了內容前沿、貼合實際之外，本次沙龍還通過“圓桌討論”的環(huán)節(jié)促成了師生、生生之間的深度交流。同學們踴躍發(fā)言，肖教授也和大家分享了自己關于“轉型的方式”“數(shù)據(jù)的來源”“如何分析數(shù)據(jù)”“廣告精準化發(fā)布”“降低數(shù)據(jù)的返升性影響”等問題的看法?，F(xiàn)場討論熱烈而深入，大家表示獲益匪淺，非常期待下一期學術講座的到來。
肖靜華
中山大學管理學院教授、博士生導師，中山大學信息經濟與政策研究中心副主任，廣東省商務廳電子商務專家咨詢委員會委員，中國信息經濟學會副秘書長兼中國數(shù)字經濟創(chuàng)新聯(lián)盟專業(yè)委員會主任，中國信息經濟學烏家培資助計劃評選委員會秘書長。
主要研究領域為企業(yè)數(shù)字化轉型與創(chuàng)新、企業(yè)電子商務戰(zhàn)略與管理，主講《電子商務經濟學》《信息經濟學》和《電子商務戰(zhàn)略與管理》等專業(yè)核心課程，主持國家社會科學基金重大項目子課題、國家自然科學基金項目等國家級項目4項，政府和企業(yè)項目6項，出版《企業(yè)信息化水平評價理論與方法》《網絡銀行》等專著，及《信息經濟學》和《電子商務經濟學》教材6部，在JMIS、I&M、EJIS、《經濟研究》《管理世界》和《管理科學學報》等高水平期刊發(fā)表論文20多篇，2015年獲教育部第七屆高等學?？茖W研究優(yōu)秀成果獎二等獎，2019年獲第八屆廣東省哲學社會科學優(yōu)秀成果獎一等獎，2012-2019年7次獲中國企業(yè)管理案例與質性研究論壇最佳論文獎，先后為青島市國資委、珠江鋼琴、鼎湖山泉等政府部門和企業(yè)進行“企業(yè)數(shù)字化轉型與創(chuàng)新”的培訓。
關于管理學院EMBA
中山大學管理學院EMBA項目是由國務院學位委員會與教育部正式批準的國內首批EMBA學位項目。2012年10月，中山大學管理學院位列英國金融時報(Financial Times)全球EMBA項目排行榜第11位。
中山大學管理學院作為國內最為活躍的管理學前沿重鎮(zhèn)之一，其EMBA項目對內依托學院工商管理學科優(yōu)勢和名師資源，對外聘請國內外名師，結合新時代、新形勢、新需求，根據(jù)生源結構的群體特點定制課程。2013年，中山大學管理學院啟動Global Campus（即海外課堂）項目，成為EMBA同學建構全球視野、提升跨文化溝通與交流、提升自我認知的重要知識橋梁。目前，學院已與美國哥倫比亞大學、瑞典斯德哥爾摩管理學院、西班牙IE商學院等海外知名高校，就“金融科技”“創(chuàng)新產業(yè)”“變革領導力”等主題開展了海外課堂活動。立足灣區(qū)，服務國家戰(zhàn)略規(guī)劃，管理學院EMBA項目培養(yǎng)了一大批既有國際視野，又“德才兼?zhèn)洹㈩I袖氣質、家國情懷”的企業(yè)家！