廣州總裁班領導技能培訓：強大領導力的五個關鍵點
當您在心里知道自己正在為“所有人的利益”做正確的事情時，就很容易被稱為強大的領導者。這里有五個關鍵點，它們是成為成功領導者的支柱，你應該吸收到你的心靈中：
1. 建立信任和信譽。 當人們信任你時，他們會更傾向于追隨你。如果他們跟隨您，并且您按照本課程中的描述將所有拼圖都準備好，您就會成功。領導者在做決定時通過考慮“所有人的利益”來建立信任。領導者不會濫用權力，而是通過正確使用來建立信任。信任促進協(xié)作，這有助于公開共享信息，從而創(chuàng)建一個相互支持的堅實團隊。信任是基于對領導者的尊重和期望，他以最積極的方式關心并以同情心行事。有了信任，就有：
• 誠實
• 正直
• 同情
• 公平
• 良好的關系
結合這五個特征將有助于引導您走上通往強大領導力的正確道路。
2. 以絕對清晰的方式分享愿景。 領導者需要分享他們希望部門實現(xiàn)的愿景。例如，領導者可能會分享這樣的愿景：“我們將成為世界級的客戶服務組織，為客戶滿意度提供基準。” 為了讓其他人看到并理解您的愿景，您需要以與您內(nèi)心相同的熱情和積極性來激勵和激勵。
然而，至關重要的是，您的團隊了解愿景并 100% 明確目標。你正在為更美好、更安全的未來而奮斗，同時消除與工作相關的常見恐懼。擁有共同愿景的人更有生產(chǎn)力，更有成就感。激勵他們遵循您為實現(xiàn)愿景而制定的流程和程序。
你還需要聽聽他們在說什么。做所有的談話并不能讓他們帶著他們的想法參與到愿景探索中。
實現(xiàn)夢想的一種方法是記錄成功和失敗。如果員工總是知道他們的立場，他們就會知道他們在實現(xiàn)愿景方面發(fā)揮了哪些作用。
3. 幫助他們?nèi)〉贸晒?mdash;—指導、指導、溝通和傾聽。 出色的人際交往能力對于成功的領導者至關重要。你不會躲在辦公桌后面來領導。走出去，發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和才能，并將他們放在他們可以發(fā)光的地方。他們需要知道自己的優(yōu)勢如何服務于目標。向他們展示他們應得的尊重，你就會把他們的利益放在心上。
最重要的是，他們需要知道您將在那里幫助他們?nèi)〉贸晒?。您可以通過以下方式做到這一點：
• 教練。 嘗試并幫助他們提高技能以更好地完成工作。通過觀察向他們反饋他們的表現(xiàn)并給出好的建議。使用具體陳述而不是一般評論，無論好壞。
• 指導。 幫助他們了解您的全部內(nèi)容，引導他們獲得更好的晉升機會，并讓他們了解業(yè)務的其他方面和功能。
• 溝通。 清楚地分享您的愿景和目標，鼓勵個人和團體，在表揚時表揚，并花時間進行一對一的會議。
• 聽。讓他們分享想法、關注點，并知道您平易近人且有愛心。
這里最重要的方面是，您始終在尋找方法來幫助培養(yǎng)員工的獨特技能，無論是個人還是集體，以實現(xiàn)更美好的未來，包括公司的可能發(fā)展。這對公司來說也是一個勝利。公司將獲得更多有生產(chǎn)力的員工，更不用說你在高層管理人員眼中看起來很好。
4. 做出決定并承擔責任。 借助在本課程中培養(yǎng)的技能，您將主要做出正確的決定并引導您的部門朝著正確的方向前進。你需要：
• 篩選數(shù)據(jù)的事實和相關性。
• 密切關注手頭的問題，同時永遠不要忽視大局。
• 如果需要，請與學科專家交談。
• 除非必要，否則不要太快做出決定。
• 考慮短期和長期的成本效益。
• 一旦做出決定，不要對自己一廂情愿或不確定。你會被視為一個容易被說服而缺乏信心的人。
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作為領導者，你應該抓住一些機會，你可能會做出一些冒險的決定。話雖如此，人們希望對自己的工作表現(xiàn)負責，他們也希望你作為他們的領導者承擔責任。如果您失敗或否認自己的任何錯誤行為，或將責任歸咎于他人，您將失去信譽，不會被視為有效的領導者。
您還需要通過相信員工的建議來了解何時最好遵循而不是領導。領導者意識到他們不可能知道所有的答案，并在需要時尋求他人的建議時贏得尊重。
如果你做出一個明顯被視為偏袒或缺乏判斷力的決定，通過提拔一個職業(yè)道德不好、沒有尊重或表現(xiàn)低于平均水平的人，你不僅會失去尊重，還會損害團隊士氣。
被追究責任也是一件積極的事情，因為你想以你所做的好事而聞名。您的員工也是如此，因為這讓他們感到自己很重要并受到贊賞。但是，您確實需要允許人們在實現(xiàn)困難目標的過程中有時會失敗或犯錯誤。但是，您確實也需要面對他們。通過使用你的管理和領導技能，人們會承認自己的錯誤并接受問責。您作為領導者的技能也將幫助和指導他們提高。如果你還沒有勇氣和信心去面對別人，你最終會的，因為本課程的內(nèi)容會極大地提升你的信心和自我。
確保您的決定始終合乎道德。不要要求或期望您的團隊以不道德的方式獲得結果或使用“不惜一切代價”的方法。
5. 控制一切，朝著正確的方向前進。 每個領導者的目標都應該帶有為“任務完成”而奮斗的心態(tài)。作為領導者和經(jīng)理，您需要專注于與組織的愿景和目標相關的最重要的事情。您需要消除混亂并被稱為有權做出正確決定的人。您可能同時進行 5 個項目，但是當最重要的項目需要幫助時，更多地關注最不重要的項目會破壞您的愿景并錯過您的目標。確保讓您的團隊專注于最重要和最關鍵的任務，以實現(xiàn)與您的愿景相關的目標。通過將任務委派給合適的人，實現(xiàn)愿景的可能性將變得更大。
6.
每個人都需要有相同的重點和方向。團隊內(nèi)部的社區(qū)意識和共同的目標是關鍵。如果您不斷動搖并改變主意和方向，您將失去信任。一致性是保持控制和使事情朝著正確方向發(fā)展的關鍵。
這“五個關鍵點”是強大領導力的核心能力。我們將在本課后面繼續(xù)這條道路，提供 101 個在領導和管理方面取得成功的技巧、竅門和秘訣。