廣州總裁班領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的小故事
約翰史密斯曾經(jīng)是一名現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員，被公認(rèn)為擁有出色的技術(shù)技能和良好的個(gè)性。他被稱為一個(gè)好人，并得到了客戶和同事的許多贊美。
他工作的公司正在擴(kuò)張，并且有一個(gè)管理職位空缺。他被提供并接受了這個(gè)職位，盡管他沒有管理經(jīng)驗(yàn)，也從未真正領(lǐng)導(dǎo)過任何人。他向高層管理人員說明了這一點(diǎn)，但由于他的才能和態(tài)度，他們有信心他會(huì)接受。
約翰知道他將面臨領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)，并很快發(fā)現(xiàn)他的決定很重要。他過分關(guān)注需要解決的小事，卻忽略了大局。他沒有像他應(yīng)該的那樣優(yōu)先考慮，并試圖自己做所有事情，以免打擾他的員工。沒有人真正知道目標(biāo)或目的，或者部門的發(fā)展方向。他做了所有的談話，因?yàn)樗J(rèn)為這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理應(yīng)該做的。他認(rèn)為完成事情的唯一方法就是恐嚇，當(dāng)事情不順利時(shí)，他會(huì)發(fā)脾氣。如果有人批評(píng)他，他會(huì)立即變得防御。他甚至沒有考慮激勵(lì)他的員工，他認(rèn)為他們應(yīng)該做他們得到報(bào)酬的工作。
盡管他的員工尊重他的技術(shù)能力并喜歡他，但他們并不將他視為領(lǐng)導(dǎo)者。與幾個(gè)最親近的員工交談后，他意識(shí)到他需要好好看看如何改進(jìn)。他想到了他作為領(lǐng)導(dǎo)者所尊敬的人，并意識(shí)到他們似乎從不心煩意亂，而且通常都很平靜。他發(fā)現(xiàn)他需要建立信任并確保每個(gè)人都對(duì)未來有相同的看法。他開始更多地與員工會(huì)面，征求他們的意見和建議。他知道不要讓任何批評(píng)影響到他個(gè)人，因?yàn)槊總€(gè)人都想同時(shí)成功并享受自己的工作。他意識(shí)到適當(dāng)?shù)亩嗳蝿?wù)處理和優(yōu)先排序的重要性。他做出了他有信心的決定，并在他不能 100% 確定時(shí)向關(guān)鍵員工尋求幫助或確認(rèn)。他還開始通過委派任務(wù)來釋放他緊緊抓住的責(zé)任。他的壓力水平正在下降，他開始通過更加冷靜和自信來扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色。
盡管他犯了一些錯(cuò)誤，并且經(jīng)常尋求建議，但他贏得了團(tuán)隊(duì)的信任。這是因?yàn)槭冀K如實(shí)告知他們，并且在問題解決之前永不放棄。他們覺得他真的掌控了一切。他把他們的最大利益放在心上，并試圖通過指導(dǎo)、指導(dǎo)和幫助他們成長來激勵(lì)他們。他聽著他們要說的話，并保持安靜，直到他有一些有用或有力的話要說。有了這種新的謙卑自信，他的領(lǐng)導(dǎo)能力提高到他被提拔為主任，不久后升任副總裁的地步。
結(jié)語： 這位沒有管理或領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一旦意識(shí)到成功所需的技能，就能夠成長。通過將本課中教授的信息融入您作為經(jīng)理的日常工作中，您將贏得尊重并被稱為可靠的領(lǐng)導(dǎo)者。在接下來的課程中，將有關(guān)于具有偉大領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)的管理技能的更深入的信息。約翰的故事將繼續(xù)，并與每節(jié)課相關(guān)。