廣州MBA領(lǐng)導(dǎo)力課堂:卓越領(lǐng)導(dǎo)者所需的20種領(lǐng)導(dǎo)技能，培養(yǎng)這些技能，成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者。有些人是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，有些人則努力完善和優(yōu)化他們的領(lǐng)導(dǎo)技能，以幫助他們的團隊取得成功。
無論您是準備從事管理工作，想用您的領(lǐng)導(dǎo)技能打動您的老板，還是希望在您當前的職位上成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者，您都需要具備許多專業(yè)技能和自然素質(zhì)。以下是領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的不同類型的技能。
1. 有效溝通
所有偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是善于溝通的人；他們有能力以建設(shè)性的方式表達自己的觀點，并具有很強的人際交往能力。他們必須掌握所有形式的溝通，包括一對一、公司會議和書面形式。你應(yīng)該有能力對個人情況敏感，并給他們時間分享他們的想法和問題。
2. 主動性
一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者不會等待事情發(fā)生；他們是積極主動的，他們期待預(yù)期的結(jié)果。他們識別威脅并對它們采取行動。他們不斷思考改進和做得更好的方法。無論這個目標是與業(yè)務(wù)相關(guān)的還是個人的，他們總是努力做得更好。
3. 激勵能力
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者會激勵他們的員工做得更好，并激勵他們周圍的人。事實上，蓋洛普的一項研究發(fā)現(xiàn)，高度敬業(yè)和積極進取的員工可以使盈利能力提高 21%。這也可能導(dǎo)致較低的離職率和缺勤率。
他們肚子里的火來自他們的激情和自豪感，他們想成為最好的，并取得超出他們預(yù)期的成就。正如偉大的瑪雅•安杰盧曾經(jīng)說過的那樣：“除非你這樣做，否則任何事情都不會奏效。” 所以，如果你想鼓勵，你需要向人們展示如何。
4. 組織
組織能力在管理職位中至關(guān)重要。您需要能夠處理許多不同的項目，并在每個項目上花費足夠的時間，以確保您按時完成任務(wù)。如果你缺乏這種品質(zhì)，你應(yīng)該找到幫助你更有條理的技巧和方法。
5. 信心
自信在這個角色中很重要，因為人們會看著你學(xué)習如何表現(xiàn)，尤其是當事情發(fā)展成梨形時。如果你在任何情況下都保持冷靜和自信，你就會教會你的員工保持同樣的精神和士氣。
6. 分析能力
分析能力也是優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵特征之一。如果您是一名優(yōu)秀的分析師，您將能夠做出正確的決定并有效地解決問題。分析技能對于在困難情況下引導(dǎo)您的團隊至關(guān)重要。如果您或您的團隊充滿疑問，分析方法將幫助您回到正確的方向。
7. 決策
能夠快速正確地做出決定是一項有效的技能。您必須決定針對特定問題采取的最佳行動。通常建議限制您的選擇以做出更好的決定。通過權(quán)衡每種方法的利弊，您將能夠做出提供最佳結(jié)果的明智決定。
8. 創(chuàng)意
在擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)時，創(chuàng)造性思維技能至關(guān)重要。您需要能夠跳出框框思考并在任何特定時刻提出新的和創(chuàng)新的想法。您還可以鼓勵您的員工提出新的想法，以促進業(yè)務(wù)的整體增長。
9. 委托
當你真的對一個項目充滿熱情時，很難放下某些任務(wù)，把它們交給同事來完成。但是，如果你招聘得當，你就會知道人們的優(yōu)勢在哪里，并且能夠找到最有資格的人來完成這項工作。Enventys Partners總裁 兼聯(lián)合創(chuàng)始人Roy Morejon說：“委派與與團隊建立關(guān)系密切相關(guān)，因為它需要發(fā)揮員工的優(yōu)勢。強大的授權(quán)技能賦予員工權(quán)力，并確保他們感到受到重視、信任和尊重。”
能夠適當?shù)胤峙淙蝿?wù)并設(shè)定最后期限是有效領(lǐng)導(dǎo)者的一項關(guān)鍵技能。
10. 靈活性
一個優(yōu)秀而有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠適應(yīng)意外情況和問題。靈活使您可以在需要時按優(yōu)先級順序拾取和刪除任務(wù)。另一個重要因素是讓你的員工靈活——如果你為他們提供更好的工作條件，讓他們在工作與生活之間取得良好的平衡，你會受到更多的尊重。
11. 誠實
當你對你的團隊開誠布公時，你就會為誠實的行為開辟道路。您的員工會尊重您和您的決定，進而會做出更好的選擇。同樣的政策也適用于您與客戶和供應(yīng)商的關(guān)系——優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是有一條真實的溝通渠道。
12. 談判
作為經(jīng)理，您必須與員工、高層管理人員、客戶、供應(yīng)商和競爭對手進行溝通。您將需要能夠正確進行談判，確保您的聲譽不會受到威脅。如果您采購的是高額訂單，您可以協(xié)商價格以增加利潤并節(jié)省成本。許多人認為這是一項容易學(xué)習的技能，但適當談判的藝術(shù)需要一段時間才能掌握。
13. 積極性
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者知道，如果他們自己不積極，他們就不會擁有一支積極進取的團隊。
JCSI首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人吉姆•沙利文 (Jim Sullivan)表示：“積極的態(tài)度有助于讓自己和他人擺脫陳規(guī)陋習，這有助于你進步而不是倒退。良好的態(tài)度將幫助你擺脫糟糕的處境，這會給你和其他人繼續(xù)前進的動力。”
當事情從差距中消失時，鼓勵你的團隊成員做得更好，振作起來，繼續(xù)前進。不要對他們大喊大叫或讓他們感到害怕；它既不有效也不高效。為了讓工作場所成為一個快樂的環(huán)境，可以創(chuàng)造一些獎勵來提振士氣——例如下午的紙杯蛋糕或周五的啤酒。
14. 行業(yè)專長
為了成為一個偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，你需要了解你所在領(lǐng)域的來龍去脈。你是解決問題的人，應(yīng)該擁有權(quán)威的聲音。這種專業(yè)知識還必須確定重要的決定，并幫助您了解每個職位的可能和不可能。例如，一個好的網(wǎng)站設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)者不會要求他或她的團隊構(gòu)建一個不可行的網(wǎng)站功能。相反，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該提出替代方案。
15. 可信度
最受尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出正直和誠實，贏得了員工和客戶的信任和忠誠。如果您值得信賴，員工會希望更加努力地工作并取得更好的成果。值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者不會有很大的員工流動率，因為員工對自己的職位感到滿意，有一個好的激勵者和老師在他們身后。
16.時間管理
無論是在遠程工作還是在辦公室工作，時間管理都是在任何職位工作時必須具備的一項重要技能，尤其是在管理角色中。您不僅要管理自己的時間，還要管理公司的時間和精力。您需要掌握項目截止日期、員工要求以及每天出現(xiàn)的任何其他任務(wù)和挑戰(zhàn)。管理者必須決定將公司的時間和資源投入到哪里，這將給他們帶來良好的利潤回報。
17. 解決問題
作為一個有權(quán)力的人，你需要解決每天出現(xiàn)的許多問題和沖突。這可能適用于客戶、員工或您的個人經(jīng)理。Morejon 指出：“以健康的方式解決工作場所沖突通常是領(lǐng)導(dǎo)者的工作。能夠感知沖突并以健康的降級策略應(yīng)對沖突是偉大領(lǐng)導(dǎo)者的標志之一，并且可以讓團隊順利合作。”
不管是什么情況，你都必須快速而有邏輯地思考，不要讓情緒壓力或時間壓力改變你的想法。
18. 認可
認可團隊的努力至關(guān)重要。如果員工做得很好，讓他們知道——不要等到他們的年度審查才告訴他們他們已經(jīng)超出了你的期望。Mark Murphy說：“重要的是你的員工是否知道他們是否做得很好。”
采取額外的步驟來認可人們的成就可能會對團隊的表現(xiàn)產(chǎn)生重大影響。事實上，根據(jù)社會演員表，69% 的員工表示，如果他們的努力得到更好的認可，他們會更加努力。
19. 戰(zhàn)略思維
業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)力涉及大量的提前制定戰(zhàn)略和計劃。為了保持領(lǐng)先地位，您需要能夠確定您的團隊和公司的下一步。為了成為一名戰(zhàn)略思想家，你需要務(wù)實、批判并能夠看到大局。
事實上，Moonchaser首席執(zhí)行官 David Patterson-Cole解釋說：“高層領(lǐng)導(dǎo)者有能力著眼長遠，了解行業(yè)及其利益相關(guān)者對全球變化的反應(yīng)。需要平衡很多，但你在行業(yè)中投入的時間越長，你就越擅長。”
20. 同理心
作為一個善解人意的領(lǐng)導(dǎo)者，你會考慮到他人的需求，也會洞察他們的感受和想法。這通常是一項被忽視的軟技能，可以在您的領(lǐng)導(dǎo)之旅中發(fā)揮重要作用。
沙利文解釋說，具有同情他人的能力會讓你成為人們想要成為的領(lǐng)導(dǎo)者——這不利于成功。“沒有他人的幫助，你根本無法成功，人們需要喜歡你的個性和價值觀，才能獲得他們的尊重并幫助你實現(xiàn)目標。”
最后的想法
在公司擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)不適合膽小的人。
這個角色所需的技能通常是通過多年的培訓(xùn)和經(jīng)驗發(fā)展起來的。但是，有了這些技巧和所需的知識，您將領(lǐng)先于游戲。展示特定的性格特征也很重要，這些特征表明您可以帶領(lǐng)您的組織達到新的高度。
真正的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該具備哪些其他技能？在下面的評論部分讓我們知道。