【課程背景】
近兩年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)遭受了中美貿(mào)易戰(zhàn)、新冠疫情等重大事件影響，出現(xiàn)了增長(zhǎng)放緩甚至衰退的現(xiàn)象，全球企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展飽受其苦，眾多企業(yè)成長(zhǎng)步履維艱甚至破產(chǎn)倒閉，正面臨著前所未有的生存與發(fā)展挑戰(zhàn)。
在新的后疫情時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或管理者必須超越自己的傳統(tǒng)視角，汲取優(yōu)秀企業(yè)的成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，不斷推動(dòng)企業(yè)走出一條持續(xù)增長(zhǎng)之路，全球商業(yè)領(lǐng)域巨擘華為的成功經(jīng)驗(yàn)也被眾多企業(yè)奉為爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的商業(yè)“圣經(jīng)”，尤其是在原有高增長(zhǎng)業(yè)務(wù)受到制裁的情況下，發(fā)力新賽道，對(duì)組織、人才隊(duì)伍的調(diào)整極其迅速，成為借鑒標(biāo)桿。
對(duì)于從事企業(yè)人力工作方面相關(guān)的各級(jí)管理人員，在企業(yè)所面臨的新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，做好人事專業(yè)方面的工作是基本要求，更重要的是具備向上全面承接公司整體戰(zhàn)略，向下充分下沉到公司主營(yíng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)的能力，一切圍繞增長(zhǎng)來(lái)構(gòu)建工作，把工作和增長(zhǎng)合并在一起作為追求的目標(biāo)。
課程圍繞企業(yè)組織、人才、業(yè)務(wù)三大核心，全面呈現(xiàn)華為組織與人才管理體系。
【課程特色】
01【標(biāo)桿實(shí)踐】華為20多年持續(xù)向西方學(xué)習(xí)，同時(shí)師從IBM，BCG，埃森哲，Hay，畢馬威，貝恩，美世等，取長(zhǎng)補(bǔ)短，西為中用，轉(zhuǎn)化為中國(guó)本土企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，值得所有民營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。
02【權(quán)威導(dǎo)師】 2位人力資源系統(tǒng)部長(zhǎng)級(jí)以上華為前高級(jí)管理者，擁有20年以上華為工作經(jīng)歷。均深度參與華為從10億到3000億的發(fā)展過(guò)程，具有起草《華為人力資源管理綱要2.0》等干部與專業(yè)人才管理領(lǐng)域綱領(lǐng)性文件及主導(dǎo)變革項(xiàng)目的關(guān)鍵性經(jīng)驗(yàn)。
03【經(jīng)世致用】以科學(xué)管理理論為基礎(chǔ)，結(jié)合豐富的中小企業(yè)咨詢與授課經(jīng)驗(yàn)，為您深度解析，萃取經(jīng)驗(yàn)，使內(nèi)容更具普適性，適合一般企業(yè)學(xué)習(xí)。
04【系統(tǒng)全面】以企業(yè)價(jià)值為基礎(chǔ)，戰(zhàn)略為牽引，業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)人才價(jià)值、規(guī)劃、識(shí)別、獲取、任用、發(fā)展、激勵(lì)與監(jiān)管等，全維度掌握人才管理機(jī)制建設(shè)方法與要點(diǎn)。
05【重點(diǎn)擊破】人才管理中，干部管理是重中之重，也是華為人才管理中最富有傳奇色彩的部分之一。本課程深度解析干部管理的全流程與要點(diǎn)，達(dá)到學(xué)以致用，知行合一的效果，直接運(yùn)用在實(shí)戰(zhàn)之中。
【課程大綱】
第一天以客戶為中心的流程型組織構(gòu)建
【一】什么是“以客戶為中心”的流程型組織？
【二】“以客戶為中心”的流程型組織的價(jià)值
【三】如何構(gòu)建“以客戶為中心”的流程型組織？
1、 相關(guān)概念：“以客戶為中心”、流程及流程型組織、流程型組織 VS 功能性組織
2、 “以客戶為中心”的流程型組織定義及特點(diǎn) 2、 客戶層面的價(jià)值
2、企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值
3、 員工的價(jià)值 1、 構(gòu)建原則
2、 構(gòu)建方法和步驟
3、 組織構(gòu)建的目標(biāo)和考核
4、 示例分析
二 、以驅(qū)動(dòng)商業(yè)成功的干部梯隊(duì)和人才培養(yǎng)機(jī)制
【一】華為干部管理的導(dǎo)向和原則
【二】繼任管理與干部選拔
【三】 任命管理與干部發(fā)展
1、 戰(zhàn)略、組織、人才、文化與干部管理的關(guān)系
2、 干部的使命與責(zé)任
3、 華為對(duì)干部作風(fēng)的九條行為要求
4、 華為干部管理體系的運(yùn)作邏輯
5、 華為干部管理的組織機(jī)構(gòu)和責(zé)任主體
1、 干部選拔的“三優(yōu)先”原則
2、 干部選拔標(biāo)準(zhǔn)的“四要素”：績(jī)效、能力、文化、品德
3、 干部配備的主要原則
4、 干部選拔的常見(jiàn)誤區(qū)：360測(cè)評(píng)、素質(zhì)、知識(shí)、苦勞、忠誠(chéng)……
5、 干部繼任管理的核心：四點(diǎn)一線
1、 將軍是打出來(lái)的：選拔制和淘汰制
2、 教精神、教方法重于教知識(shí)
3、 從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，學(xué)以致用：三級(jí)干部學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目體系
3.1 新上崗干部90天轉(zhuǎn)身計(jì)劃
3.2 在職主管角色認(rèn)知及在崗實(shí)踐項(xiàng)目
3.3 高級(jí)管理干部研討班
4、干部發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則：721
5、干部任命決策機(jī)制：三權(quán)分立，分權(quán)制衡
5.1 AT團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制
5.2 三權(quán)分立的好處
【一】華為人才培養(yǎng)與發(fā)展體系介紹
【二】 繼任管理與干部選拔
1、從《華為基本法》看人才培養(yǎng)：為什么大多數(shù)企業(yè)的人才培養(yǎng)成效甚微？
2、企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)之間的辯證關(guān)系
3、華為人才培養(yǎng)的導(dǎo)向和原則：責(zé)任定位、聚焦方向、學(xué)習(xí)模式
4、華為全球化的人力資源組織架構(gòu)：跟隨戰(zhàn)略，仗打到哪里，后勤部隊(duì)就跟到哪里
5、華為員工學(xué)習(xí)發(fā)展與任職管理架構(gòu)：把支部建在連隊(duì)上
1、牽引方向：傳承文化和支撐業(yè)務(wù)是人才培養(yǎng)的起點(diǎn)
1.1所有新員工均要接受一周的企業(yè)文化培訓(xùn)
1.2上崗后不同體系都有各自的部門文化
1.3不同層級(jí)的人晉升必須接受企業(yè)文化培訓(xùn)
1.4組織KPI及個(gè)人PBC中對(duì)人才培養(yǎng)的承諾
2、責(zé)任主體：培養(yǎng)人才是各級(jí)干部的職責(zé)和使命
2.1全員導(dǎo)師制度：特點(diǎn)和核心內(nèi)容
2.2內(nèi)部人才市場(chǎng)與面試官管理機(jī)制
2.3講師隊(duì)伍與業(yè)務(wù)專家的循環(huán)流動(dòng)
2.4退休人員返聘制度：為我所用
2.5各級(jí)AT行政管理團(tuán)隊(duì)及運(yùn)作機(jī)制
3、資源保障：課程體系及案例庫(kù)建設(shè)
3.1華為員工培訓(xùn)課程體系架構(gòu)
3.2專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程設(shè)計(jì)與開發(fā)流程、標(biāo)準(zhǔn)
3.3分層分級(jí)的案例庫(kù)建設(shè)
3.4場(chǎng)景化、案例化教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì) 4、驅(qū)動(dòng)機(jī)制：構(gòu)建前“拉”后“推”的自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)制
4.1基于“責(zé)任結(jié)果”導(dǎo)向的任職資格管理
4.2基于“人崗匹配”的任職資格培訓(xùn)體系
4.3基于“收費(fèi)模式”的有償培訓(xùn)服務(wù)
4.4任職資格管理工作的誤區(qū)
4.5堅(jiān)決執(zhí)行“末位淘汰”機(jī)制，充分激活隊(duì)伍
5、華為大學(xué)的運(yùn)營(yíng)：保障核心戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)
5.1華為大學(xué)的獨(dú)特定位與核心價(jià)值
5.2華為大學(xué)的預(yù)算管理及聚財(cái)之道
5.3華為大學(xué)的核心組織能力
5.4華為大學(xué)與業(yè)務(wù)部門的協(xié)同
5.5華為大學(xué)與各培訓(xùn)中心的協(xié)同
5.6華為大學(xué)與人力資源部的協(xié)同
三 、以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡臉I(yè)務(wù)賦能項(xiàng)目設(shè)計(jì)
【一】以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡挠?xùn)戰(zhàn)合一內(nèi)涵
【二】以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡臉I(yè)務(wù)需求解析
【三】以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡挠?xùn)戰(zhàn)合一方法
1. 導(dǎo)師訓(xùn)戰(zhàn)合一目標(biāo)介紹
2. 銷售人才培養(yǎng)的幾種形式
3. 訓(xùn)戰(zhàn)合一的實(shí)施定位與原則
4. 訓(xùn)戰(zhàn)合一的案例：某集團(tuán)的銷售體系賦能
5. 訓(xùn)戰(zhàn)合一的案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)項(xiàng)目
6. 訓(xùn)戰(zhàn)合一項(xiàng)目的流程：學(xué)、啟、訓(xùn)、練、戰(zhàn)、萃
7. 研討：你眼中的訓(xùn)戰(zhàn)及如何落地適配 1. 華為訓(xùn)戰(zhàn)服務(wù)的幾大核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景
2. 梳理業(yè)務(wù)需求和結(jié)果的工具表單
3. 演練：梳理你的項(xiàng)目需求框架
4. 內(nèi)部客戶需求的3個(gè)層次
5. 5步搞定項(xiàng)目需求調(diào)研
6. 果-行-知需求分析法
7. 工作任務(wù)的兩種常見(jiàn)分類
8. 研討：分析自身企業(yè)訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求 1. 華為訓(xùn)戰(zhàn)的常見(jiàn)幾種訓(xùn)練方式
2. 重新認(rèn)識(shí)考試和以考促訓(xùn)
3. 以考促訓(xùn)設(shè)計(jì)的四步思路
4. 訓(xùn)戰(zhàn)合一的設(shè)計(jì)流程地圖
5. 華為訓(xùn)戰(zhàn)當(dāng)中的實(shí)戰(zhàn)演練
6. 實(shí)戰(zhàn)演設(shè)計(jì)的6大原則
7. 實(shí)戰(zhàn)演練開發(fā)的五步方法
8. 實(shí)戰(zhàn)演練點(diǎn)梳理的工具模板
9. 演練：設(shè)計(jì)你的實(shí)戰(zhàn)演練概要
【四】以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡倪\(yùn)營(yíng)落地交付
【五】總結(jié)
1. 學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)到底運(yùn)營(yíng)什么？
2. 識(shí)別關(guān)鍵行為的3條線索
3. 訓(xùn)戰(zhàn)成果的幾種類型與評(píng)估方法
4. 訓(xùn)戰(zhàn)合一項(xiàng)目管理關(guān)鍵點(diǎn)把控
5. 數(shù)字化、工具化、體系化項(xiàng)目落地交付
6. 演練：設(shè)計(jì)你的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案
1. 課程整體回顧
2. 學(xué)員分享學(xué)習(xí)收獲
3. 下一步行動(dòng)計(jì)劃
專家介紹
易老師
n 2014年華為首批管理體系建設(shè)”藍(lán)血十杰“ 榮譽(yù)稱號(hào)，變革架構(gòu)和方案設(shè)計(jì)”詹天佑“獎(jiǎng)；
n 華為公司級(jí) ISD/IFS/知識(shí)管理等變革項(xiàng)目經(jīng)理、變革及推行經(jīng)理、首席架構(gòu)師；
n 華為工程設(shè)計(jì)部副總經(jīng)理、海外工程中心副部長(zhǎng)、工程設(shè)計(jì)管理部主任；
n 公司Turnkey項(xiàng)目高級(jí)項(xiàng)目總監(jiān)、拉美地區(qū)部區(qū)域市場(chǎng)及服務(wù)總監(jiān)；
n 公司流程集成部部長(zhǎng)、華為項(xiàng)目管理能力中心（PMCoE）部長(zhǎng)20年以上工作經(jīng)驗(yàn)，華為公司國(guó)內(nèi)外地區(qū)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、干部管理等經(jīng)驗(yàn)；
n 華為大學(xué)金牌教師及資深課程開發(fā)專家。
許老師
n 原華為GTS中國(guó)區(qū)LS業(yè)務(wù)代表，華為大學(xué)金牌講師；
n 現(xiàn)為華為HR實(shí)踐咨詢顧問(wèn)，AACTP國(guó)際認(rèn)證講師，組織與人才發(fā)展架構(gòu)師；
n 曾任企業(yè)商學(xué)院常務(wù)院長(zhǎng)、培訓(xùn)總監(jiān)等高級(jí)管理職務(wù)；
n 國(guó)內(nèi)多家民營(yíng)企業(yè)咨詢顧問(wèn)；
n 有18年組織人才發(fā)展方面的工作經(jīng)歷，專攻本土企業(yè)的HR體系建設(shè)及人力資源開發(fā)工作在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工管理方面有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、組織執(zhí)行力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通等方面的培訓(xùn)，非常關(guān)注戰(zhàn)略到執(zhí)行的具體落地。
曾老師
n 華為大學(xué)、企業(yè)BG特聘營(yíng)銷導(dǎo)師；
n 簽署單個(gè)合同金額超過(guò)1.5億美元的頂尖銷售；
n 華為生態(tài)大學(xué)“百城拓耕項(xiàng)目”的主訓(xùn)導(dǎo)師，2018年為核心生態(tài)伙伴授課超過(guò)20場(chǎng)；
n 華為核心代理商—集輝信息“訓(xùn)戰(zhàn)合一項(xiàng)目”特聘導(dǎo)師，連續(xù)服務(wù)3年（2018-2020）；
n 華為企業(yè)BG精英銷售團(tuán)隊(duì)特聘外訓(xùn)導(dǎo)師，為華為自身攻堅(jiān)銷售團(tuán)隊(duì)提供“大客戶策略銷售羅盤”訓(xùn)練（2020）；
n 華為大學(xué)“大客戶銷售策略羅盤”師資認(rèn)證班導(dǎo)師（Master Trainer）。