課程前言：廣州MBA培訓(xùn)班選修課程“管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”，這個(gè)掌握人員管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程使經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員能夠“掌握”人員管理，并有信心可以教授團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)和組織產(chǎn)生切實(shí)的影響。一個(gè)重要的領(lǐng)域是，理解領(lǐng)導(dǎo)和管理之間的區(qū)別至關(guān)重要。
課程介紹
這個(gè)掌握人員管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程使經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員能夠“掌握”人員管理，并有信心可以教授團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)和組織產(chǎn)生切實(shí)的影響。一個(gè)重要的領(lǐng)域是，理解領(lǐng)導(dǎo)和管理之間的區(qū)別至關(guān)重要。
但是，是什么讓領(lǐng)導(dǎo)者真正可信呢？為什么以及如何真正激發(fā)追隨者？部分答案是“影響”他人的能力——組織從積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人群體中獲得更多。領(lǐng)導(dǎo)力使這一切發(fā)生;這是一項(xiàng)技能，涉及理解許多核心管理概念，然后能夠?qū)⑦@些概念付諸實(shí)踐。該培訓(xùn)課程為經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員提供領(lǐng)導(dǎo)工具，使他們能夠在任何情況下茁壯成長(zhǎng)。
本次 GLOMACS 培訓(xùn)課程將重點(diǎn)介紹：
• 如何提高效率，增加個(gè)人影響力，更好地利用時(shí)間，并適當(dāng)?shù)匚?br />
• 欣賞清晰溝通的好處，通過建立融洽關(guān)系產(chǎn)生影響，如何識(shí)別和管理沖突
• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理以及如何激勵(lì)的關(guān)鍵因素和步驟
• 通過動(dòng)態(tài)輔導(dǎo)，指導(dǎo)和發(fā)展掌握人員管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
• 了解和定義角色的關(guān)鍵方面和潛力
目標(biāo)
本培訓(xùn)課程將介紹如何有效管理人員和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的基本原則，并向參與者展示如何通過積極的輔導(dǎo)和指導(dǎo)來分享這些知識(shí)。
在本培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)，您將學(xué)習(xí)：
• 了解您作為經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)者的角色
• 為您的團(tuán)隊(duì)建立明確的績(jī)效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
• 使用有效的優(yōu)先級(jí)和委派技術(shù)管理工作負(fù)載
• 通過熟練的溝通最大限度地提高您的影響力
• 建立高效的團(tuán)隊(duì)并超越期望
培訓(xùn)方法
該培訓(xùn)課程使用了一系列學(xué)習(xí)方法，包括體驗(yàn)式小組活動(dòng)、個(gè)人練習(xí)、小型案例研究、角色扮演和聯(lián)合討論。形式輸入用于引入基礎(chǔ)理論。學(xué)習(xí)過程的一個(gè)關(guān)鍵部分是分享參與者帶來的不同經(jīng)驗(yàn)，以及嘗試新穎的 - 有時(shí)具有挑戰(zhàn)性的 - 技術(shù)。
組織影響
分享和實(shí)踐了執(zhí)行關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)職能的不同方式的參與者提供：
• 提高自我意識(shí)、靈活性和信心。
• 有動(dòng)力處理運(yùn)營任務(wù)
• 更好地從日常細(xì)節(jié)中退縮
• 能夠?qū)Ｗ⒂陂L(zhǎng)期的組織需求
• 確保知道他們的團(tuán)隊(duì)真正有能力，或者能夠確定為什么不
個(gè)人影響
參與者將接觸到并獲得：
• 提高職業(yè)靈活性：具有這些技能的管理人員供不應(yīng)求
• 一系列不同的領(lǐng)導(dǎo)和管理實(shí)踐方法
• 能夠選擇最適合他們的情況和個(gè)人風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)和管理方法
• 在工作場(chǎng)所應(yīng)用關(guān)鍵技術(shù)之前，有機(jī)會(huì)嘗試這些技術(shù)，從而充滿信心
• 超越傳統(tǒng)關(guān)于“正確”管理方式的假設(shè)的自信
誰應(yīng)該參加？
該 GLOMACS 培訓(xùn)課程有助于傳授有關(guān)如何管理和領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)。它將技術(shù)理論“書本智慧”與現(xiàn)實(shí)生活經(jīng)驗(yàn)“街頭智慧”相結(jié)合。它適用于公司內(nèi)的所有級(jí)別和職能。
該培訓(xùn)課程適合廣泛的專業(yè)人士，但將受益匪淺：
• 那些需要發(fā)展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，管理和溝通的理解的人
• 那些希望通過更有效地管理團(tuán)隊(duì)來獲得業(yè)務(wù)收益和利益的人
• 負(fù)責(zé)通過他人實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理
課程大綱
了解您的角色
• 領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理
• 自我認(rèn)知
• 超越職位描述：了解您的組織對(duì)您有什么要求
• 平衡相互沖突的利益相關(guān)者需求
• 了解變化的本質(zhì)
• 實(shí)施變革的模型
個(gè)人效能、時(shí)間管理和授權(quán)
• 了解您自己和您的組織環(huán)境
• 成果導(dǎo)向
• 設(shè)定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
• 管理績(jī)效
• 有效地尋找和利用時(shí)間
• 有效授權(quán)的模式
溝通、影響和沖突管理
• 溝通渠道
• 有效的傾聽技巧
• 情感和融洽關(guān)系
• 說服和談判：個(gè)人影響力的關(guān)鍵
• 果斷地管理沖突
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理和激勵(lì)
• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)如何運(yùn)作
• 確定團(tuán)隊(duì)角色
• 動(dòng)機(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)
• 建立和分享愿景
• 不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
通過輔導(dǎo)和發(fā)展提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效
• 人們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)
• 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)輔導(dǎo)
• 反饋技巧
• 發(fā)展規(guī)劃
• 后續(xù)步驟
證書
• 成功完成此培訓(xùn)課程后，將向代表頒發(fā)GLOMACS證書
• 繼續(xù)專業(yè)教育學(xué)分 （CPE）：根據(jù) CPE 贊助商國家注冊(cè)處的標(biāo)準(zhǔn)，每 50 分鐘的出勤授予一個(gè) CPE 學(xué)分