10個(gè)激活零售創(chuàng)意,讓商店為秋季做好準(zhǔn)備
COVID-19 改變了消費(fèi)主義,使在線購(gòu)物成為自 2020 年以來(lái)的首選?,F(xiàn)在,在網(wǎng)上購(gòu)物是消費(fèi)者購(gòu)買商品的首選方式的情況下,店主越來(lái)越需要為潛在客戶提供增強(qiáng)的體驗(yàn)。通過活動(dòng),零售商找到了吸引客戶并最終推動(dòng)銷售的創(chuàng)造性方法??紤]到這一點(diǎn),讓我們看看如何創(chuàng)建零售激活策略,為您的商店的成功做好準(zhǔn)備。
什么是零售激活,有什么好處?
零售激活側(cè)重于增強(qiáng)零售商店中購(gòu)物者的參與度。這可以是競(jìng)賽、贈(zèng)品、銷售、營(yíng)銷合作伙伴關(guān)系和獨(dú)特體驗(yàn)的形式。零售激活將特別的興奮與店內(nèi)購(gòu)物的日常體驗(yàn)相結(jié)合。
零售激活有很多好處??傮w而言,激活能夠吸引更多客戶、增加購(gòu)買量、改變對(duì)品牌的看法、獲得更多實(shí)體關(guān)注以及與客戶建立品牌。如果您讓人們談?wù)撃纳痰?,您可以增加流量??诒匀皇瞧髽I(yè)提高意識(shí)的最有效方法之一。事實(shí)上,客戶從朋友或家人那里得到的推薦最多——他們最信任的人。
還有許多顧客會(huì)欣賞的更高的社會(huì)福利。根據(jù)信諾2018年的一項(xiàng)研究,近一半的美國(guó)人感到孤獨(dú),與他人分離。最重要的因素是缺乏人際互動(dòng)和工作與生活的平衡。社區(qū)成員——因此也是購(gòu)物者——越來(lái)越渴望社區(qū)感,而擁有包括零售激活和其他活動(dòng)在內(nèi)的繁華店內(nèi)文化是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的好方法。
要使激活成功,您需要考慮您的目標(biāo)。哪種方法適合您?問問自己為什么購(gòu)物者應(yīng)該光顧您的商店以及他們?yōu)槭裁匆?gòu)物。您可以查看我們有趣的營(yíng)銷機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)也可以幫助您與客戶建立品牌。繼續(xù)閱讀以獲得形成激活的一些靈感。
支持零售激活成功的 10 個(gè)想法
準(zhǔn)備好讓更多客戶進(jìn)門了嗎?問問自己為什么購(gòu)物者會(huì)光顧您的商店,是什么讓他們想在那里購(gòu)物。然后,找到一種方法來(lái)舉辦活動(dòng)并采用零售激活策略來(lái)滿足購(gòu)物者的需求。繼續(xù)閱讀一些有趣的營(yíng)銷機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)將幫助您建立品牌并產(chǎn)生在線和離線的興趣。這些零售激活創(chuàng)意可以幫助您建立本地嗡嗡聲。
為您的商店增添一些自然風(fēng)光
您的空間有時(shí)需要物理變化,為您的品牌注入一些溫暖(甚至興奮)。自然采光、植物、木材和水等元素可以創(chuàng)造一個(gè)客戶喜歡消磨時(shí)間的環(huán)境。讓秋季的自然美景和豐富的色調(diào)成為您靈感的靈感,激活秋季風(fēng)格的品牌。在房源內(nèi)打造秋季主題,喚起當(dāng)季的舒適和愜意。及時(shí)用濃郁的紅色、焦橙色和金黃色等色調(diào)填充您的商店。加入秋葉、葫蘆和南瓜等季節(jié)性元素。這些接觸將使您的商店更加受歡迎。
通過為您的客戶提供一些本季的樂趣,進(jìn)一步擴(kuò)展這種以秋季為主題的店內(nèi)品牌激活。如果您所在地區(qū)的氣溫越來(lái)越冷,您可以提供熱巧克力或蘋果酒,他們可以在購(gòu)物時(shí)啜飲。為您的零售空間添加實(shí)用的附加設(shè)施——例如,如果在涼爽的月份經(jīng)常下雨或下雪,則必須使用額外的門墊。
推出贈(zèng)品
客戶喜歡免費(fèi)獲得產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。零售激活示例包括有機(jī)會(huì)贏得特定物品的贈(zèng)品。您需要制定有關(guān)如何參加比賽的明確規(guī)則,其中可能包括要求訪問您的商店?;蛘?,社交媒體上的競(jìng)賽可能會(huì)吸引新客戶使用您的在線產(chǎn)品。
通過贈(zèng)品讓您的客戶度過更特別的秋季假期。感恩節(jié)的重點(diǎn)是家庭——它的對(duì)應(yīng)物 突出了重要的友誼——所以舉辦一個(gè)鼓勵(lì)共度時(shí)光的贈(zèng)品。有些想法包括任何促進(jìn)與他人共度時(shí)光的項(xiàng)目。提供帳篷或露營(yíng)冷卻器,以鼓勵(lì)在大自然中共度時(shí)光。游戲之夜贈(zèng)品可以包括棋盤游戲、爆米花和糖果,讓您在家中享受家庭樂趣。
您還可以在節(jié)日期間通過禮品卡贈(zèng)品鼓勵(lì)購(gòu)物??蛻艨梢赃M(jìn)入贏取禮品卡,為自己或他人購(gòu)買商品。
與商店合作舉辦特別活動(dòng)
如果您知道您所在地區(qū)的其他本地商店,那么它們很可能與您處于相同的困境:尋找最大化收入的機(jī)會(huì)??紤]為社區(qū)舉辦零售節(jié)。您可以將此活動(dòng)集中在當(dāng)?shù)厝擞腥さ囊惶焐?,同時(shí)向他們出售產(chǎn)品和誘人的食物。這可能是一個(gè)或兩天的活動(dòng),主要目的是讓客戶熟悉您的商店并將他們轉(zhuǎn)化為回頭客。
這些小型零售空間的想法包括與當(dāng)?shù)亓闶凵探⒑献骰锇殛P(guān)系,以創(chuàng)造假日購(gòu)物盛宴。考慮如何吸引客戶參加此活動(dòng)。您可以舉辦樹木照明儀式或裝飾店面以迎接節(jié)日的歡樂。
客戶到達(dá)后,他們可以在商店之間為列表中的每個(gè)人購(gòu)物。播放季節(jié)性音樂,甚至聘請(qǐng)當(dāng)?shù)匾魳芳?,用?jié)日現(xiàn)場(chǎng)音樂招待購(gòu)物者。提供熱飲,如熱巧克力,讓每個(gè)人在從一個(gè)商店搬到另一個(gè)商店時(shí)保持溫暖。
舉辦課程或研討會(huì)
課程和研討會(huì)是零售商最獨(dú)特的店內(nèi)活動(dòng)之一。 如果您銷售的產(chǎn)品可能受益于面對(duì)面的指導(dǎo),您可以開設(shè)有關(guān)使用它們的課程。例如,您可以開設(shè)一個(gè)關(guān)于如何使用最有用的技術(shù)產(chǎn)品的課程,從智能揚(yáng)聲器到可穿戴設(shè)備。消費(fèi)者參加的明確課程時(shí)間表將為您提供定期訪問您商店以獲取最新產(chǎn)品的人流。
為了配合秋季,請(qǐng)考慮提供烹飪課程為感恩節(jié)做準(zhǔn)備。提供有關(guān)準(zhǔn)備傳統(tǒng)菜肴的指導(dǎo),包括火雞,調(diào)味料和南瓜派?;蛘撸填櫩腿绾沃谱髟谠搰?guó)不同地區(qū)流行的菜肴,這將為傳統(tǒng)盛宴增添多樣性。如果您在 12 月舉辦烹飪課程,請(qǐng)專注于假日烘焙,包括有關(guān)如何準(zhǔn)備餅干、蛋糕或布朗尼蛋糕的指導(dǎo)。
Cozymeal Events 舉辦由廚師主導(dǎo)的烹飪課程,從意大利早午餐到日本舒適食品,應(yīng)有盡有。這些體驗(yàn)專注于特定主題,以吸引客戶的味蕾。
安裝VR自拍亭
您可能聽說(shuō)過照相亭,但虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)自拍亭允許客戶在綠屏背景前拍攝肖像,取而代之的是彩色特效。這些可以放在您的商店內(nèi)。由于它們特別吸引年輕受眾,請(qǐng)嘗試使用主題標(biāo)簽來(lái)吸引社交媒體上的參與度。將此視為購(gòu)物者的互動(dòng)性側(cè)面吸引力。
假日季節(jié)零售的VR創(chuàng)意包括主題和特殊效果的背景??蛻艨梢栽赩R自拍亭中捕捉節(jié)日風(fēng)格的圖像。然后,每月一次,您可以在每月的某一天(例如每月的第一天)每次購(gòu)買時(shí)免費(fèi)提供他們的自拍打印貼紙。
啟動(dòng)大使計(jì)劃
提高知名度的另一種方法是在您最忠實(shí)的客戶的幫助下。通過大使計(jì)劃,喜歡您商店的現(xiàn)有客戶可以更多地參與營(yíng)銷。主流日?qǐng)?bào)theSkimm邀請(qǐng)讀者推薦他們的朋友和家人,從而獲得免費(fèi)商品。該計(jì)劃使theSkimm讀者群總體增長(zhǎng)了20%,并幫助提高了老客戶的品牌忠誠(chéng)度。
12 月是一個(gè)繁忙的購(gòu)物月,因此這是為您的大使舉辦小型商店活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)。為您的貴賓提供一個(gè)充滿福利的月份。這些可能包括折扣、免費(fèi)產(chǎn)品或每次購(gòu)買時(shí)參加節(jié)日活動(dòng)的 VIP 門票。
您還可以鼓勵(lì)大使在社交媒體上推廣您的商店,以換取下次購(gòu)買時(shí)的折扣。只需讓他們?cè)谀纳痰曛蟹窒碜约旱恼掌騽?chuàng)建帶有您選擇的主題標(biāo)簽的帖子,然后在結(jié)賬時(shí)撥打他們的折扣。
邀請(qǐng)制作者或作者
您可以邀請(qǐng)作家、制造商、工匠或設(shè)計(jì)師成為您商店的景點(diǎn),作為“認(rèn)識(shí)作者”活動(dòng)的一部分。創(chuàng)作者可以在您的商店出現(xiàn)一兩天,與客戶見面,簽署紀(jì)念品,甚至給觀眾一個(gè)示范,具體取決于他們的工作范圍。通過在多個(gè)時(shí)間段提供特別客串來(lái)全天存儲(chǔ)流量。允許Eventbrite在線銷售門票時(shí)為您跟蹤詳細(xì)信息。您也可以擁有多種門票類型(如早鳥或 VIP),以最大限度地提高門票銷售。
這些銷售激活想法也可能有一個(gè)假期轉(zhuǎn)折。在萬(wàn)圣節(jié)的一周,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)厣衩鼗蚩植荔@悚小說(shuō)的作者來(lái)午夜閱讀他們的故事。這個(gè)活動(dòng)將吸引任何在萬(wàn)圣節(jié)前來(lái)時(shí)尋找恐慌的人。
您還可以邀請(qǐng)當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家或工匠演示如何制作節(jié)日裝飾品,例如門衣架、花圈或感恩節(jié)餐桌的中心裝飾品。這種動(dòng)手展示可以激發(fā)客戶在節(jié)日期間為他們的家制作類似的物品。
與當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)合作
無(wú)論是當(dāng)?shù)氐臑?zāi)難襲擊還是您只是想提高對(duì)良好事業(yè)的認(rèn)識(shí),您都可以與非營(yíng)利組織合作并捐贈(zèng)一定比例的收益。這樣,客戶對(duì)他們的錢去向感覺更好。這些零售業(yè)務(wù)的新想法顯示了您對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的投資。
一個(gè)創(chuàng)意是聯(lián)系您當(dāng)?shù)氐膭?dòng)物收容所,并在您的商店舉行寵物領(lǐng)養(yǎng)活動(dòng)。如果您在萬(wàn)圣節(jié)前后舉辦此活動(dòng),您可以以黑貓為特色,以保持活動(dòng)的主題——但也鼓勵(lì)收養(yǎng)其他寵物。
考慮在節(jié)日期間支持社區(qū)的其他方式。舉辦玩具活動(dòng),為有需要的兒童收集禮物。為了鼓勵(lì)捐款,請(qǐng)為任何捐款者提供優(yōu)惠券。他們可以支持您的慈善活動(dòng),并在下次購(gòu)買時(shí)獲得折扣。
在您的商店推廣其他本地業(yè)務(wù)
在假日季節(jié),想想花生醬和果凍或米奇和米妮——什么當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與您的企業(yè)搭配得很好?如果您是其他企業(yè)的粉絲,例如當(dāng)?shù)氐钠【茝S或咖啡店,您可以為他們提供在您的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)銷售產(chǎn)品的地方。這些商店激活想法使客戶更有動(dòng)力去拜訪并在他們可能更方便的位置獲得他們喜歡的產(chǎn)品。有了共同的價(jià)值觀和愿景,很自然地在除夕之前推廣彼此的業(yè)務(wù),屆時(shí)您可以選擇下一年的新業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣。
您也可以考慮與其他提供與您不同的禮品創(chuàng)意的零售商結(jié)盟,以增加消費(fèi)者體驗(yàn)的多樣性。在與社區(qū)中的其他本地企業(yè)互動(dòng)并建立網(wǎng)絡(luò)時(shí)發(fā)揮創(chuàng)意。
強(qiáng)調(diào)免費(fèi)退貨和換貨
在網(wǎng)上購(gòu)買禮物可能會(huì)有壓力。專注于免費(fèi)退貨和換貨的零售商店激活理念減輕了在線購(gòu)買的壓力。在線購(gòu)買衣服、家具和類似產(chǎn)品也有一個(gè)主要缺點(diǎn)——客戶在付款并送貨到他們的地址之前看不到、感覺或試用產(chǎn)品。無(wú)憂的退貨和換貨政策可以幫助您的消費(fèi)者無(wú)憂無(wú)慮地購(gòu)物和購(gòu)買。如果他們需要商品方面的幫助,他們可以快速獲得退款或更換。
忙碌的購(gòu)物者可能會(huì)忘記索取禮品收據(jù),因此,在假日季節(jié)購(gòu)買的每件商品中都要附上一張(印刷或數(shù)字)禮品收據(jù),這將成為您的商店政策。作為感謝,請(qǐng)附上一張優(yōu)惠券,供禮物接收者在下次購(gòu)買時(shí)享受折扣。