【培訓對象】公司管理人員
【培訓收益】
1. 讓員工全面掌握有關執(zhí)行的基本理念、思維和方法,從而高效完成企業(yè)目標。 2. 讓管理者掌握有效的管理方法,從而塑造強大的團隊執(zhí)行力,為企業(yè)增色。 3. 讓企業(yè)擁有一套高效執(zhí)行體系,從制度、流程和文化上提升企業(yè)的競爭力。
課程說明:
沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,這是一個不爭的事實,但問題是,怎樣鑄造強大的團隊執(zhí)行力,實現(xiàn)理想之巔,截至今日,依然是困擾企業(yè)的“痛點”問題。很多執(zhí)行力的培訓課程,要么不夠系統(tǒng),要么不能落地,還停留在思維意識的層面。
蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累,并不斷打磨,推出《7R執(zhí)行力體系》課程,這套課程匯集了蔣小華老師最新的研究成果,已獲得專屬版權。顯然,對于企業(yè)來說,關鍵是內(nèi)容的應用與實施,體系化、工具化、專業(yè)化、獨創(chuàng)化,是這套課程的重要特點。
課程收益:
1. 讓員工全面掌握有關執(zhí)行的基本理念、思維和方法,從而高效完成企業(yè)目標。
2. 讓管理者掌握有效的管理方法,從而塑造強大的團隊執(zhí)行力,為企業(yè)增色。
3. 讓企業(yè)擁有一套高效執(zhí)行體系,從制度、流程和文化上提升企業(yè)的競爭力。
課程大綱:
第1章 解讀執(zhí)行力
1. 案例討論:誰的執(zhí)行力最強?
2. 深度思考:判斷執(zhí)行力的依據(jù)是什么?
3. 正確解讀:何謂執(zhí)行?何謂執(zhí)行力?
4. 難以量化時,怎樣判定一個人的執(zhí)行力?
5. 誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?
6. 討論:個人執(zhí)行不力的原因是什么?
7. 分析:組織執(zhí)行不力的原因是什么?
8. 如何提高執(zhí)行力?7R執(zhí)行體系。
1) 結果定義 Result
2) 責任約束 Responsibility
3) 資源配置 Resources
4) 精益行動 Realization
5) 跟蹤檢查 Review
6) 即時獎懲 Reward
7) 持續(xù)改善 Reformation
第2章 R1:結果定義
1. 結果思維:請給我結果;
2. 為什么必須先定義結果?杜絕“我以為”,用“結果”說話;
3. 如何定義結果?它有什么基本要求?——SMART原則;
4. 結果設定的小竅門、四個方法及分解的方法;
5. 當結果無法量化時,怎么辦?
6. 明確“why”比“how”更重要;
7. 如何讓“過程”保證“結果”?
8. 警惕結果的2個陷阱:好人先生、太平先生。
第3章 R2:責任約束(Responsibility)
一、 高約束:責任管到位
1. 人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之?
2. 責任能動定律:責任勝于能力,責任培養(yǎng)能力;
3. 責任稀釋定律:人越多,責任越少!
4. 責任跳動定律:指揮越多,責任越少!
5. 責任心缺失,關鍵問題在哪?
6. 責任是否會跳來跳去?責任是管出來的;
7. 管理責任的方法:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
二、 高責任:工作做到位
1. “零定律”——100-1=0;
2. “價值思維”——我貢獻了什么;
3. “客戶思維”——把同事當客戶;
4. “六個責任思維”——確保工作到位;
5. “三個不要”——讓你遠離問題;
6. “三個萬一”——讓你減少問題;
7. “三現(xiàn)主義”——教你解決問題;
8. “五字要訣”——教你強化執(zhí)行;
9. “24字方針”——保證執(zhí)行效果。
第4章 R3:精益行動(Realization)
一、 高成效:重視效能和效率
1. 測試:你是這樣做事的嗎?
2. 效能>效率>勤奮;
3. 要事第一:評估你的時間ROI;
4. 基本步驟:優(yōu)先做重要緊急的,大部分時間做重要不緊急的;
5. 高效之道:“精力”、“快”、“簡”、“NO”;
6. 節(jié)省時間的7個策略。
二、 高水準:深入分析與全面解決
1. 正確地面對問題,能提升我們的能力;
2. 方法錯誤,不但解決不了問題,反而會制造出新的問題;
3. 解決問題的三個基本原則;
4. 對問題的原因分析:魚骨圖法;
5. 五個為什么與七個“不放過”。
三、 高對接:讓溝通不拉執(zhí)行的后腿
1. 溝而不通,責任在誰?
2. 怎樣才算是溝通到位了?
3. 執(zhí)行時,如何進行編碼、解碼和反饋?
4. 執(zhí)行的基本要求:說清楚、問明白、寫下來;
5. 如何避免溝通時的“漏斗”問題?
6. 如何確保溝通時情緒對路?
7. 執(zhí)行時,必須做到的7個溝通細節(jié);
8. 執(zhí)行時,如何應對溝通時出現(xiàn)的4種情況。
第5章 R4:資源配置(Resources)
一、 高挑選:人力資源配置
1. 執(zhí)行力就是把合適的人放在合適的崗位上;
2. 人事決策關乎企業(yè)的生死存亡——把賭注押在所挑選的人身上;
3. 執(zhí)行人才的標準是什么?
4. 如何做到“慧眼識鷹”?48字真經(jīng);
5. 圣賢一語道破天機。
二、 高謀劃:計劃措施配置
1. 制定周密的預算和計劃;
2. 行動方案表、甘特圖;
3. 保證措施必不可少!
三、 高帶動:教練技術配置
1. 通過教練提高下屬的能力和素質(zhì);
2. 觀察、輔導、鼓勵;
3. 教練技術:聽、問;
4. 提問題比你告訴別人怎么做更有益處。
第6章 R5:跟蹤檢查(Review)
一、 不相信:不是對人本身,而是對過程和結果
1. 先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;
2. 授權的前提是監(jiān)督,不可以監(jiān)督的事不可以授權;
3. 檢查針對“事”和“崗位”,一切都在陽光下。
二、 查核化:人們不做你希望的,只做你檢查的
1. 有工作執(zhí)行,必有檢查人;
2. 節(jié)點控制:關鍵的20%制約著次要的80%;
3. 反復盯:有效檢查工作的原則與方法。
三、 例行化:你強調(diào)什么,你就檢查什么
1. 走動式管理:絕不提拔在車間在走道的人;
2. 查檢表:品質(zhì)是檢查出來的;
3. 質(zhì)詢會:檢查比懲罰更重要。
四、 督導化:把問題解決在過程中,而不是秋后算賬
1. 給予恰當指導;
2. 跟進的注意事項。
第7章 R6:即時獎懲(Reward)
一、 鼓舞士氣:保持執(zhí)行中的興奮狀態(tài)
1. 你強調(diào)什么,你就獎勵什么;
2. 人們行動的最大動力來自對結果的反饋;
3. 賞罰分明,重獎業(yè)績優(yōu)秀員工;
4. 讓員工動起來三個方法;
5. 激勵員工的六項注意事項。
二、 業(yè)績考核:你獎勵什么,你的戰(zhàn)略就在哪里
1. 熱爐定律:預警性、即時性、分明性、公平性、必然性;
2. 360度考核:自我、上級、下屬、同事、客戶;
3. 有效考核的基本原則:精確、黑白分明、獎懲絕不過夜。
第8章 R7:持續(xù)改善(Reformation)
一、 總結與預防:任何地方都有精進的可能
1. 尋找問題:沒有問題是最大問題;
2. 不斷精進:每做完一個項目進行總結與改善;
3. 對照核實:制定、督導、完成/基層、中層、高層;
4. 制定規(guī)范:三化原則;
5. 工具應用:復盤、STAR描述法則。
二、 強化與推進:堅決導入7R體系,可以成功,可以失敗,但不可以放棄!
1. 展現(xiàn)出堅韌、果敢和務實的性格;
2. 塑造執(zhí)行文化三步曲;
3. 構建執(zhí)行文化的7個關鍵。