【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理人員
【培訓(xùn)收益】
授權(quán)與激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者核心能力。不懂授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者,會(huì)把自己累死;不懂激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)者,團(tuán)隊(duì)潛力根本發(fā)揮不出來。 無論授權(quán)還是激勵(lì),都有相應(yīng)的原則和方法,倘若不掌握這些具體的技能,便不能說自己是一名領(lǐng)導(dǎo)者,最多算是職務(wù)上的管理者。 本課程從原理、方法和實(shí)踐三個(gè)角度系統(tǒng)告訴學(xué)員如何授權(quán)與激勵(lì)(中大博雅總裁班:有效授權(quán)與激勵(lì)培訓(xùn)課程)。
課程大綱
應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵
1、 用自己的確定應(yīng)對(duì)未來的不確定。
2、 誰是管理者?何謂管理?
3、 何謂領(lǐng)導(dǎo)?管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。
4、 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。
5、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。
6、 組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。
7、 管理轉(zhuǎn)變的4個(gè)基本面。
第一章 解讀授權(quán):不懂授權(quán),你會(huì)把自己累死
1、 問題討論:為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累?一份簽字最多幾個(gè)人較好?
2、 你正確理解授權(quán)了嗎?為什么管理者必須要授權(quán)?合理授權(quán)的益處是什么?
3、 授權(quán)模型:激勵(lì)-指導(dǎo)式授權(quán)模型、權(quán)力等級(jí)式授權(quán)模型;
4、 授權(quán)的7個(gè)心態(tài)和授權(quán)者應(yīng)該做什么;
5、 把握授權(quán)的最佳時(shí)機(jī);
6、 授權(quán)工作中常見的問題及別讓授權(quán)失控;
7、 授權(quán)的范圍的不能授權(quán)的事項(xiàng)。
第二章 如何授權(quán)——授權(quán)方法不對(duì),努力白費(fèi)
1、 授權(quán)基本原則。
2、 授權(quán)七字法:
①選:選擇最合適的人 /情境領(lǐng)導(dǎo)/人才標(biāo)準(zhǔn)/.授權(quán)對(duì)象的判斷要點(diǎn);
②講:明確目標(biāo)和責(zé)任 /責(zé)任稀釋定律/責(zé)任跳動(dòng)定律;
③給:能放開的具體權(quán)限;
④看:看著干 /“遠(yuǎn)看而不是插手”;
⑤防:防止猴子跳到你的背上;
⑥查:進(jìn)度、質(zhì)量、違規(guī);
⑦評(píng):評(píng)好壞 /即時(shí)反饋;
3、 一放就亂、一管就死,怎么辦?
4、 如果想出差休假都很困難,怎么辦?
5、 小結(jié):如何授權(quán)?
第三章 激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力
1、 思考:你是否認(rèn)為下屬工作不得力就是能力不行素質(zhì)不好?
2、 思考:要關(guān)心所有人,要關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工?
3、 員工發(fā)牢騷對(duì)不對(duì)?先批評(píng)還是先表?yè)P(yáng)?物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新好么?
4、 情境領(lǐng)導(dǎo):針對(duì)四種不同員工的激勵(lì)方式;
5、 看電影學(xué)激勵(lì)。
第四章 激勵(lì)的基本原理
1、 畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?——畫餅理論:“餅太大了,我消化不了”。
2、 設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng),員工不心動(dòng),怎么辦?——期望理論:激勵(lì)水平=可能性X關(guān)聯(lián)性X渴望度;
3、 給予獎(jiǎng)勵(lì),認(rèn)為應(yīng)得的,怎么辦?——雙因素理論:巧妙處理“應(yīng)得”和“太好”;
4、 掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?——需求層次論:對(duì)癥下藥、量體裁衣;
5、 公平理論:不是多與少,而是公平性;
6、 XY理論:左手激勵(lì),右手壓力。
第五章 少花錢的激勵(lì)策略
1、 鼓掌激勵(lì)法:到底鼓多少下?
2、 演講激勵(lì)法:視頻賞析:羋月和華爾街之王;
3、 贊賞激勵(lì)法:明確到某個(gè)點(diǎn),高聲“廣播”,真誠(chéng)并恰如其分;
4、 反饋激勵(lì)法:工作最大的動(dòng)力源自對(duì)結(jié)果的反饋;
5、 感情激勵(lì)法:經(jīng)營(yíng)心靈,套牢熱情;
6、 榮譽(yù)激勵(lì)法:承認(rèn)貢獻(xiàn)、頂著光環(huán)、賦予認(rèn)同、名字命名;
7、 參與激勵(lì)法:讓員工有參與感;
8、 負(fù)面激勵(lì)法:“以罰代教”。
第六章 企業(yè)實(shí)用的激勵(lì)機(jī)制
1、 目標(biāo)激勵(lì)法:工作目標(biāo)指引;
2、 培訓(xùn)激勵(lì)法:給優(yōu)秀員工培訓(xùn)機(jī)會(huì);
3、 晉升激勵(lì)法:晉升可造之材;相馬更賽馬,有為就有“位”。
4、 PK激勵(lì)法:游戲互動(dòng),體驗(yàn)感悟;
5、 危機(jī)激勵(lì)法:制造有挑戰(zhàn)性的環(huán)境;淘汰不思進(jìn)取者;給員工“良性壓力”;
6、 績(jī)效激勵(lì)法:360度評(píng)估;
7、 視頻賞析:周瑩如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
第七章 獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制的實(shí)踐
1、 如何分配獎(jiǎng)金,才能讓員工如狼似虎?
2、 銷售拿豐厚提成,公司卻在快速失血,怎么辦?
3、 公司想要全國(guó)市場(chǎng),團(tuán)隊(duì)只去“北上廣深”,怎么辦?
4、 公司要拼命搶市場(chǎng),銷售卻藏起食物慢慢吃,怎么辦?
5、 花樣翻新的銷售獎(jiǎng)金,讓員工目光短淺,行為扭曲,怎么辦?
6、 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)重:錢花到哪里就是重視哪里,時(shí)間花給誰就是重視誰;
7、 二八激勵(lì)法:讓榜樣的力量驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的潛力;
8、 共同體機(jī)制:命運(yùn)共同體、事業(yè)共同體和利益共同體。