廣州總裁班講堂: 影響組織的5種方法
權(quán)力往往看似遙不可及。組織既定權(quán)力結(jié)構(gòu)之外的人如何獲得影響力并做出改變？
也許您是一名職業(yè)生涯早期或中期的專業(yè)人士，希望引導(dǎo)您的組織轉(zhuǎn)向可持續(xù)實(shí)踐或改變其文化以更具包容性。也許您是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理，試圖在您的新公司擴(kuò)大您的影響力，以幫助產(chǎn)生積極的業(yè)務(wù)回報(bào)。
無(wú)論您的角色是什么，獲得影響力取決于您對(duì)權(quán)力如何運(yùn)作、如何提出和實(shí)施變革以及如何使用情商來(lái)建立和培養(yǎng)您的網(wǎng)絡(luò)的了解。在深入探討如何獲得影響力之前，這里先介紹一下什么是權(quán)力。
什么是權(quán)力？
要了解什么是力量，您首先需要了解它不是什么。哈佛商學(xué)院教授 Julie Battilana 教授在線課程Power and Influence for Positive Impact 表示，對(duì)于權(quán)力存在三種常見(jiàn)的誤解：
1. 電源很臟。
2. 權(quán)力是你擁有的東西。
3. 權(quán)力只屬于最上層的人。
權(quán)力只是影響個(gè)人或群體行為的能力。它不是某些人天生就有的品質(zhì)，也不是“骯臟”或“壞”的——除非它被用來(lái)傷害他人。根據(jù)巴提拉納的說(shuō)法，權(quán)力是為所有人服務(wù)的；任何人都可以獲得權(quán)力和影響力，并利用它來(lái)創(chuàng)造積極的變化。
為此，您需要了解權(quán)力是如何運(yùn)作的，映射其在組織內(nèi)的流動(dòng)，并使用情商來(lái)建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)。
如何影響您的組織
1. 培養(yǎng)人脈
建立您的網(wǎng)絡(luò)是在您的組織內(nèi)發(fā)展影響力的最重要部分。這樣做需要付出努力；這不僅僅是交換名片或在 LinkedIn 上建立聯(lián)系。最強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)是由與你有有意義聯(lián)系的人組成的。
要建立這些聯(lián)系，首先要確定與您關(guān)系密切的人。他們可以把你介紹給誰(shuí)？
接下來(lái)，考慮誰(shuí)與您有共同的興趣，包括工作相關(guān)的和個(gè)人的。建立共同利益的紐帶對(duì)建立新關(guān)系大有幫助。
最后，當(dāng)你覺(jué)得時(shí)機(jī)成熟時(shí)，通過(guò)透露一些私人信息來(lái)加強(qiáng)聯(lián)系。例如，如果您和同事因擁有相同的狗品種而建立聯(lián)系，您可以告訴他們您是否擔(dān)心您的狗的健康。通過(guò)向他們敞開(kāi)心扉，你奠定了信任的基礎(chǔ)。
真正的聯(lián)系需要隨著時(shí)間的推移而受到關(guān)注。確保你跟上你網(wǎng)絡(luò)中的那些人，并在你不向他們要求任何東西時(shí)伸出援手。
Power and Influence for Positive Impact概述了需要牢記的三個(gè)網(wǎng)絡(luò)特征：
• 廣度： 我的網(wǎng)絡(luò)在背景、觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)方面有多多樣化？
• 深度： 我與網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)人有多接近？
• 密度： 我網(wǎng)絡(luò)中的人彼此了解的程度如何？
在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)時(shí)，多樣性是關(guān)鍵。就深度而言，強(qiáng)弱關(guān)系都有優(yōu)勢(shì)。擁有每個(gè)人都連接的高密度網(wǎng)絡(luò)集群和您是連接各方的共同因素的低密度集群也是明智的。品種很可能自然產(chǎn)生；請(qǐng)記住，每種連接類型都有好處。
2. 創(chuàng)建功率圖
Battilana 在 Power and Influence for Positive Impact 中強(qiáng)調(diào)，要獲得權(quán)力，您必須了解其結(jié)構(gòu)。了解組織中權(quán)力如何分配的一種方法是創(chuàng)建權(quán)力地圖。
權(quán)力映射是可視化在特定環(huán)境中誰(shuí)擁有或多或少權(quán)力的過(guò)程。當(dāng)應(yīng)用于組織環(huán)境時(shí)，它有助于確定如何駕馭工作場(chǎng)所政治并獲得影響力。
擁有最大權(quán)力的人被稱為核心人物，通常是特定主題的信息、資源和建議的主要來(lái)源。作為權(quán)力映射練習(xí)的一部分，確定組織的核心人物以及他們控制的資源。
3.發(fā)展專業(yè)技能
獲得權(quán)力的另一種方式是擁有難以獲取的知識(shí)、信息或資源。
如果您對(duì)適用于您的角色或行業(yè)的特定主題感興趣，請(qǐng)考慮參加該主題的課程，為您提供可應(yīng)用于日常工作的可操作技能、知識(shí)和工具。
這可以在你的新知識(shí)很有價(jià)值的對(duì)話中賦予你影響力。同事可能會(huì)向您尋求幫助或了解該主題。如果是這種情況，您可以通過(guò)幫助他們建立技能來(lái)建立聯(lián)系。
4. 通過(guò)行動(dòng)表達(dá)和影響
如果您的目標(biāo)是影響正式流程或提出想法，請(qǐng)知道除非您說(shuō)出并提出建議，否則不會(huì)發(fā)生變化。首先與關(guān)系密切的人交談，以衡量興趣、完善您的提案并獲得支持，然后再將其提交給您的經(jīng)理、主管或更廣泛的團(tuán)隊(duì)。
如果你想影響一些無(wú)形的東西，比如你公司的文化，行動(dòng)往往勝于雄辯。雖然與同事討論您的意圖并正式提出文化轉(zhuǎn)變會(huì)有所幫助，但您的行動(dòng)是您進(jìn)行無(wú)形變革的最有影響力的工具。
例如，假設(shè)您公司的文化植根于不信任和競(jìng)爭(zhēng)，您希望將其轉(zhuǎn)變?yōu)楦又С趾妥⒅貓F(tuán)隊(duì)合作。首先祝賀同事最近取得的勝利，并表彰那些支持你取得成功的人。您周圍的人會(huì)注意到這一點(diǎn)，而您網(wǎng)絡(luò)中的人可能會(huì)因?yàn)榕c您的關(guān)系而加入。你的行為很重要，也可以影響你周圍的人改變他們的行為。
5. 以團(tuán)隊(duì)精神領(lǐng)導(dǎo)
在提出新想法或變更時(shí)，請(qǐng)考慮所有利益相關(guān)者的觀點(diǎn)。他們的主要?jiǎng)訖C(jī)是什么？變化將如何積極或消極地影響他們的工作流程、團(tuán)隊(duì)成員和目標(biāo)？您不能總是取悅所有人，但明智的做法是優(yōu)先考慮關(guān)鍵利益相關(guān)者和與您關(guān)系密切的人，以鞏固相互信任。
如果利益相關(guān)者是與您建立聯(lián)系的人，您可能對(duì)他們的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)有一個(gè)很好的了解。他們也可能相信您會(huì)牢記他們的最大利益。演示時(shí)，要對(duì)變革的目標(biāo)、預(yù)期影響以及變革的意義保持自信和直接。
為積極變革獲得影響力
無(wú)論您在組織中扮演什么角色，您都可以獲得影響力并產(chǎn)生積極影響。通過(guò)了解權(quán)力，你可以建立你的網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展你的技能，并提出和領(lǐng)導(dǎo)組織變革。
如果您有興趣了解更多關(guān)于權(quán)力結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、如何轉(zhuǎn)變權(quán)力動(dòng)態(tài)以及以合乎道德和負(fù)責(zé)任的方式行使權(quán)力，請(qǐng)考慮參加“權(quán)力和影響力以產(chǎn)生積極影響”之類的課程。