人力資源管理：雇用和留住員工的案例
Sample Corp 正在發(fā)展壯大，需要更多的支持來提供 John 和他的部門所期望的那種客戶服務(wù)。因?yàn)榧s翰已經(jīng)將他的部門組織到最佳狀態(tài)，所以很容易增加一個額外的人，無論是邏輯上還是身體上。John 更新了職位描述，并在當(dāng)?shù)貓蠹埡途W(wǎng)上刊登了招聘一級數(shù)據(jù)修復(fù)技術(shù)員的廣告。他很高興能在他的人數(shù)中增加一個人。他最終雇用了他采訪的第一批人之一。這個人技能不錯，看起來還不錯，但剛?cè)肼毴齻€月，新員工就辭職了。
約翰很不高興。引進(jìn)新員工需要公司花費(fèi)時間和金錢，更不用說投入到所有需要的培訓(xùn)上的時間和金錢了。約翰想：“什么樣的人開始一份新工作，三個月后就辭職了？” 他決定進(jìn)行調(diào)查，看看他哪里出了問題，以及是否可以從這個糟糕的招聘決定中學(xué)到什么。
約翰拿出員工簡歷，很快就發(fā)現(xiàn)這個人在公司之間跳來跳去的次數(shù)比他想象的要多。在短短三年內(nèi)，這個人有五個不同的雇主，離開的原因是因?yàn)樘峁┝烁玫膱髢r。更糟糕的是，約翰沒有致電任何以前的公司或推薦人進(jìn)行就業(yè)驗(yàn)證和品格評估。
從那時起，約翰將每家公司的工作經(jīng)歷和時間添加到他的新招聘清單中。他知道，要找到具備合適技能的人很容易，但要找到仍在尋找自己職業(yè)生涯中想要的人的人就更難了。他還特別強(qiáng)調(diào)要致電推薦人并核實(shí)就業(yè)情況。
這也讓約翰意識到，如果他現(xiàn)有的員工看到人們離開尋找其他機(jī)會，他們也可能會離開。幸運(yùn)的是，由于設(shè)定了明確的期望以及適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可和獎勵，他已經(jīng)擁有一支積極進(jìn)取的員工。然而，他只是知道不要認(rèn)為這是理所當(dāng)然的。他決定是時候與其他經(jīng)理和高層管理人員討論一些新的保留想法了。經(jīng)過幾次會議，他們提出了一個新的休假政策，獎勵在公司工作四年以上的員工，給予 4 周的假期（之前的政策是 3 周）。還決定為與工作相關(guān)的學(xué)習(xí)提供學(xué)費(fèi)報銷。僅僅這兩個變化就大大減少了人員流失，不僅在約翰的部門，而且在整個公司。
結(jié)語： 在雇用新員工時，您必須真正做好功課。你不僅要看看他們的技能、才能和態(tài)度，而且從長遠(yuǎn)來看，他們會在身邊。始終尋找留住員工的方法，不要害怕與高層管理人員討論想法。在雇用合適的人并在未來多年留住員工時，本課中討論的要點(diǎn)應(yīng)該會大有幫助。