廣州總裁班課堂:如何成為職場(chǎng)上的好導(dǎo)師？當(dāng)今的工作場(chǎng)所確實(shí)缺少一些東西：導(dǎo)師——愿意并且能夠?qū)T工置于他們的羽翼之下并提供專業(yè)建議以幫助該人攀登的人。
當(dāng)然，今天的年輕專業(yè)人士太驕傲，甚至可能太憤世嫉俗，無(wú)法接受教練的指導(dǎo)，但研究表明，只有指導(dǎo)才有好處。
多年的研究得出結(jié)論，指導(dǎo)關(guān)系通常會(huì)為受指導(dǎo)者帶來(lái)更高的薪酬、更高的工作滿意度、更多的晉升和增強(qiáng)的自信心?？紤]到你的典型導(dǎo)師的角色和責(zé)任——激勵(lì)、咨詢、贊助和鼓舞——以及無(wú)數(shù)的好處，令人驚訝的是，普通企業(yè)沒有這樣的計(jì)劃來(lái)向新員工展示繩索。
即使您的組織不采用或鼓勵(lì)某種類型的指導(dǎo)，您也可能需要自己承擔(dān)指導(dǎo)某人的責(zé)任。
不確定您是否具備所需的素質(zhì)和技能？以下是關(guān)于如何在工作場(chǎng)所成為優(yōu)秀導(dǎo)師的七個(gè)技巧。
1. 關(guān)注被指導(dǎo)者
雖然辦公室的指導(dǎo)不需要緊張和正式，但確保涉及結(jié)構(gòu)仍然是一個(gè)謹(jǐn)慎的想法。您將希望將您的技能和教育與學(xué)員相匹配，關(guān)注學(xué)生及其需求，并確保這種關(guān)系是富有成效的。
例如，如果你從事營(yíng)銷工作，那么你應(yīng)該找一個(gè)有抱負(fù)的公共關(guān)系專家，而不是人力資源初學(xué)者。作為導(dǎo)師，將智慧傳授給你所在領(lǐng)域的人總是很重要的。這是最好的流程，因?yàn)樗ＷC您專注于受指導(dǎo)者。
請(qǐng)記住：導(dǎo)師需要選擇合適的學(xué)員——反之亦然。
2. 概述目標(biāo)
這是導(dǎo)師和被指導(dǎo)者雙方都需要問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題：這種關(guān)系的目標(biāo)是什么？
通過(guò)概述這種伙伴關(guān)系的主要目標(biāo)，您可以確保這是一項(xiàng)卓有成效的努力，將引領(lǐng)職業(yè)發(fā)展和繁榮之路。您可以應(yīng)用一個(gè)提供職業(yè)自助餐的有效模型，而不是僅僅通過(guò)分享工作技巧來(lái)浪費(fèi)時(shí)間：
• 促進(jìn)聯(lián)系
• 提高硬技能和軟技能
• 適應(yīng)變化的時(shí)代
• 為任何重要的里程碑做準(zhǔn)備。
要做到這一點(diǎn)，首先要傾聽學(xué)生的聲音。你在那里指導(dǎo)學(xué)生，所以要注意他們的愿望和目標(biāo)，而不是你的。一旦你做到了這一點(diǎn)，你會(huì)引用卡薩布蘭卡的名言：“我認(rèn)為這是一段美好友誼的開始”。
3. 分享你所知道的
坦率地說(shuō)：交流是一種垂死的藝術(shù)形式。無(wú)論是因?yàn)槲覀兟耦^在智能手機(jī)里，還是每個(gè)人突然出現(xiàn)社交焦慮癥，我們都不知道如何溝通了。即使是在這個(gè)行業(yè)工作了幾十年的經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士也開始目睹他的溝通技巧在消散。不過(guò)，改進(jìn)它是你的工作。
這是一個(gè)重要的發(fā)展，因?yàn)橹笇?dǎo)的一個(gè)關(guān)鍵方面是分享你所知道的。如果你不能執(zhí)行這個(gè)有效的策略，那么你現(xiàn)在應(yīng)該讓開，讓別人指導(dǎo)。
作為一名導(dǎo)師，你偶然發(fā)現(xiàn)了大量的信息——無(wú)論是專業(yè)的還是其他的。與新來(lái)者分享這智慧之泉是你的責(zé)任。你所知道的一切——事業(yè)、生活、人際關(guān)系——都應(yīng)該傳遞給年輕一代。是的，新工人必須從馬上摔下來(lái)才能振作起來(lái)，但您仍然可以提供充分的建議來(lái)提高留在動(dòng)物身上的幾率。
4.制定門戶開放政策
它可能是天生的，也可能是后天習(xí)得的；不管怎樣，重要的是你是一個(gè)平易近人的人。受指導(dǎo)者想要感覺他們可以隨時(shí)來(lái)找你做任何事情。如果您經(jīng)常拒絕他們與您交談的機(jī)會(huì)，或者您似乎總是世界上最忙碌的人（不，玩紙牌游戲不算數(shù)），那么他們可能會(huì)猶豫不決。
展望未來(lái)，你應(yīng)該建立一個(gè)開放的政策。
你是怎樣做的？
這很簡(jiǎn)單。
如果學(xué)員想與您討論他們遇到的問(wèn)題，或者他們想要一些與他們的職位相關(guān)的建議，那么您應(yīng)該隨時(shí)待命。當(dāng)然，有時(shí)這可能是不可能的，但如果這是一個(gè)反復(fù)出現(xiàn)的主題，那么他們會(huì)感到被拒絕并變得沮喪。
5. 誠(chéng)實(shí)
說(shuō)實(shí)話——或者至少不要說(shuō)謊。
您聽說(shuō)過(guò)“誠(chéng)實(shí)是上策”這句老話。嗯，這是真的——當(dāng)你與年輕員工一起工作時(shí)，你應(yīng)該接受這一智慧。通過(guò)隱藏你的真實(shí)評(píng)估，為了不想傷害感情而撒謊并隱瞞你的誠(chéng)實(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，你可能弊大于利。導(dǎo)師的角色不是友誼，而是教練，需要在場(chǎng)合需要時(shí)直言不諱。
想象一下，如果足球經(jīng)理或 NBA 教練從不批評(píng)他們的球員。
雖然確實(shí)由于參與獎(jiǎng)杯路線，年輕的勞動(dòng)力更容易敏感，但現(xiàn)在你的工作是糾正這一點(diǎn)并確保他們?yōu)楝F(xiàn)實(shí)世界做好準(zhǔn)備。這是你指導(dǎo)技能的一部分。
還有一件事：你應(yīng)該真誠(chéng)地對(duì)這個(gè)人感興趣。這是誠(chéng)實(shí)的一部分；如果你假裝你的興趣，那么它會(huì)以許多不同的方式顯而易見。
6. 保持中立黨
客觀性和中立性是成為導(dǎo)師的重要組成部分。如果受指導(dǎo)者犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤，那么他們需要被召集起來(lái)。如果他們?cè)谵k公室走錯(cuò)了，那么應(yīng)該指出來(lái)。如果他們沒有認(rèn)真對(duì)待任何事情，那么你有責(zé)任糾正他們所采用的冷漠態(tài)度。
如果沒有這兩個(gè)重要的品質(zhì)——還有更多品質(zhì)——那么你就只是辦公室里一個(gè)冷漠的主管，沒有人比這更好。確實(shí)，您正在將時(shí)間、精力和資源投入到指導(dǎo)中，成為一名訓(xùn)練有素的觀察者很重要——您應(yīng)該始終保持向外看的態(tài)度。
當(dāng)有疑問(wèn)時(shí)，就像瑞士一樣。
7. 繼續(xù)學(xué)習(xí)
新手導(dǎo)師常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是認(rèn)為他們需要成為一個(gè)無(wú)所不知的向?qū)?，?duì)所有事情都有答案，從不犯錯(cuò)誤。這在很多層面上都是錯(cuò)誤的。領(lǐng)導(dǎo)者可以而且會(huì)犯錯(cuò)誤，但重要的是從中學(xué)習(xí)，然后將其傳遞給看到始終學(xué)習(xí)重要性的學(xué)員。
此外，導(dǎo)師需要不斷地了解行業(yè)、工作、公司以及其他對(duì)成為有效領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要的一切。
僅僅因?yàn)槟阋呀?jīng) 50 多歲或者你已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)工作了幾年，這并不意味著你放棄了自己的教育。你應(yīng)該為自己和你的學(xué)生不斷進(jìn)步。
所以，你有興趣成為一名導(dǎo)師。我們希望這是您深思熟慮的事情。這是您無(wú)法在一夜之間完成的追求。
因?yàn)檫@需要大量的承諾，所以你需要絕對(duì)確定你想要指導(dǎo)一個(gè)想要在金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律或烹飪領(lǐng)域發(fā)展事業(yè)的嶄露頭角的畢業(yè)生。他們渴望并準(zhǔn)備好開始工作——如今大多數(shù)導(dǎo)師都難以忍受這種能量。
成為一名優(yōu)秀的顧問(wèn)有很多事情要做。你需要時(shí)間、敏銳、奉獻(xiàn)精神，最重要的是，真正有興趣將某人置于你的羽翼之下。如果您有很多東西可以提供，那么他們也可以提供 - 這是雙贏的。
就像育兒一樣，如果您需要問(wèn)自己是否是一位好導(dǎo)師，您已經(jīng)知道自己是一位出色的導(dǎo)師！